■ SMS 발송 내역 보기
- 쇼핑몰에서 회원에게 발송한 자동 SMS 및 개별 / 전체 SMS 발송내역을 확인 및 관리합니다. - 회원의 SMS 수신 관련 문의 시 활용할 수 있습니다.
▶ SMS 발송 내역 검색
- 발송된 SMS내역을 검색할 수 있는 검색조건이 노출되고, 발송한 SMS에 대해 검색이 가능합니다.
· 검색어
: SMS를 발송한 발송자(운영자), 발송내용으로 검색할 수 있습니다.
· 발송 유형
: "자동발송" 또는 "개별/전체발송"으로 발송된 SMS를 검색할 수 있습니다. 기본값은 "전체"입니다.
· 기간검색
: SMS를 발송한 일자 및 발송 예약일자를 기준으로 검색할 수 있습니다. 기본값은 "발송일", "7일"입니다.
· 발송 구분
: SMS(단문메시지) 또는 LMS(장문메시지)로 발송된 SMS를 검색할 수 있습니다. 기본값은 "전체"입니다.
· 발송 상태
: SMS 발송 상태에 따라 검색합니다. 기본값은 "전체보기"입니다.
- 결과수신대기 : SMS 발송 요청은 완료되었으나, 발송 결과에 대해 대기 중인 상태입니다. 이후 발송완료 정보가 수신되면 상태가 변경됩니다.
- 발송성공 : SMS 발송이 정상적으로 완료된 상태입니다.
- 발송실패 : 휴대폰번호가 존재하지 않거나 제대로 입력되지 않는 경우 발송이 실패된 건의 상태입니다.
- 발송대기 : 예약발송으로 처리되어 발송 전인 SMS입니다. 발송 전이기 때문에 SMS 내용을 수정할 수 있습니다. - 예약취소 : 예약발송으로 대기중이던 SMS가 발송 취소처리 된 건의 상태 입니다.
① [수정하기] : 예약발송이거나 결과수신대기 상태인 경우 SMS 내용을 수정할 수 있습니다. [수정하기]를 클릭하면 "SMS 내용 수정"팝업이 노출됩니다.
(이미지 (1-1) 참고)
② 발송상태 : SMS별 발송상태를 노출합니다. 발송상태 하단의 [상세보기]를 클릭하면 수신자 정보 및 SMS 발송실패사유 및 예약상태가 노출됩니다. - 결과수신대기 / 발송성공 / 발송실패 / 예약취소 : [상세보기] 클릭 시 이미지 (2-1)과 같이 SMS 수신일시, 이름, 휴대폰번호, 발송결과와 실패사유를
확인하고 수신자에게 SMS를 재발송할 수 있는 버튼이 노출됩니다.
└ 발송내역 출력 개수 설정이 가능하며, 기본값은 "10개보기" 입니다. (최대 100개까지 선택하실 수 있습니다.)
└ [검색내역 전체 재발송], [선택내역 전체 재발송] 기능을 통해 조회된 발송내역의 전체 또는 일부를 재발송할 수 있습니다.
- 발송대기 : [상세보기] 클릭 시 이미지 (2-2)와 같이, 예약된 SMS에 대해 발송취소할 수 있는 화면이 노출됩니다.
└ [전체 예약취소], [선택회원 예약취소] 기능을 통해 조회된 발송내역의 전체 또는 일부의 발송 예약을 취소할 수 있습니다.
└ 전체 예약취소 후 해당 SMS의 발송상태는 예약취소 상태가 됩니다.
