■ 회원 리스트
- 등록된 회원의 정보를 확인하거나 수정 및 신규 등록할 수 있습니다.
- 특정 회원에게 메일 및 SMS를 보내거나, 탈퇴 및 가입승인 처리 등 회원에 대한 관리 기능이 제공됩니다.
▶ 회원 검색
- 등록된 회원정보를 검색할 수 있는 검색조건이 노출되고, 회원 검색이 가능합니다.
- 개인정보 보호 강화를 위해 '검색' 버튼을 이용하여 검색 한 후에 회원리스트가 노출됩니다. - [상세검색 펼침] 클릭 시 상세검색조건이 노출되어 검색 시 활용할 수 있습니다. - [상세검색 닫힘] 클릭 시 상세검색조건 노출영역이 닫히고 기본검색조건만 노출됩니다. - 회원검색 화면에서는 휴면회원으로 전환된 회원은 정보를 분리하여 보관하기 때문에 검색되지 않으며, 휴면회원의 정보는 "회원 > 회원관리 > 휴면회원관리"에서 확인 가능합니다.
· 검색어
: 등록된 회원을 "아이디 / 이름 / 이메일 / 휴대폰번호 / 추천인 아이디" 등의 검색조건을 선택하여 검색할 수 있습니다.
· 회원등급
: 시스템에 등록된 회원등급을 선택하여 검색할 수 있습니다. "회원 > 회원 관리 > 회원 등급 관리"에 등록된 항목이 노출됩니다.
· 회원구분
: 등록 시 선택된 구분값에 따라 등록된 회원을 "개인회원 / 사업자회원"으로 분리하여 검색할 수 있습니다. 기본값은 "전체"입니다.
· 가입승인
: 승인 및 미승인인 회원의 상태를 구분하여 검색합니다. 기본값은 "전체"입니다. - 회원 가입 시 "회원 > 회원 관리 > 회원 가입 정책 관리"에서 "가입승인 사용설정 / 가입연령 제한설정"을 사용하는 경우 미승인 상태의 회원이 발생합니다. - 미승인 상태의 회원은 회원리스트에서 선택하여 [선택 가입승인]을 클릭하여 승인 상태로 변경할 수 있습니다.
· 회원가입일
: 설정한 기간에 가입한 회원을 검색합니다.
· 방문횟수
: 회원의 방문횟수를 기준으로 검색합니다. 기본값은 미입력 상태입니다. 미입력 상태의 경우 방문횟수에 상관없이 전체 회원을 검색합니다.
· 최종로그인일
: 설정한 기간에 회원이 쇼핑몰에 최종 로그인한 일자가 있는 회원을 검색합니다. 로그인 일자는 PC쇼핑몰과 모바일쇼핑몰을 구분하지 않습니다. - 기본값은 미입력 상태입니다. 미입력 상태의 경우 최종로그인일에 상관없이 전체 회원을 검색합니다.
· 마일리지
: 회원이 보유한 마일리지 금액으로 검색할 수 있습니다. 기본값은 미입력 상태입니다. 미입력 상태의 경우 마일리지 보유액에 상관없이 전체 회원을 검색합니다.
· 예치금
: 회원이 보유한 예치금으로 검색할 수 있습니다. 기본값은 미입력 상태입니다. 미입력 상태의 경우 예치금 보유액에 상관없이 전체 회원을 검색합니다.
· 상품주문건수
: 회원의 상품주문건수를 기준으로 검색할 수 있습니다. 기본값은 미입력 상태입니다. 미입력 상태의 경우 상품주문건수에 상관없이 회원을 검색합니다.
- 상품주문건수 : 회원이 구매한 주문건 중 구매 확정된 상품주문의 수 입니다.
· 주문금액
: 회원의 주문금액을 기준으로 검색할 수 있습니다. 기본값은 미입력 상태입니다. 미입력 상태의 경우 주문금액에 상관없이 회원을 검색합니다.
- 주문금액 : 회원이 구매한 주문건 중 구매확정된 주문의 금액 합계입니다.
· SMS수신동의
: 회원정보의 SMS 수신여부에 따라 회원을 검색합니다. 기본값은 "전체"입니다.
- "수신"으로 검색 시 "휴대폰정보"가 없는 회원은 검색되지 않습니다.
- "수신거부" 상태의 회원에게 영리목적의 광고성 정보를 SMS로 발송하는 경우 위법의 소지가 있기에 발송 시 유의하시기 바랍니다.
· 메일수신여부
: 회원정보의 메일수신여부에 따라 회원을 검색합니다. 기본값은 "전체"입니다. - "수신"으로 검색 시 "메일정보"가 없는 회원은 검색되지 않습니다.
- "수신거부" 상태의 회원에게 영리목적의 광고성 정보를 메일로 발송하는 경우 위법의 소지가 있기에 발송 시 유의하시기 바랍니다.
· 가입경로
: 회원이 PC / 모바일쇼핑몰 중 어느 경로를 통해 가입했는지 선택하여 검색할 수 있습니다. 기본값은 "전체" 입니다.
· 장기 미로그인
: 쇼핑몰에 오래 로그인하지 않은 회원을 검색합니다. 최종로그인일로부터 오늘까지의 기간이 설정한 기간보다 큰 회원을 검색합니다.
· 성별
: 회원의 성별을 기준으로 검색합니다. 기본값은 "전체"입니다. "남자 / 여자"로 검색 시 성별을 등록하지 않은 회원은 검색되지 않습니다.
· 생일
: 회원의 생일을 기준으로 회원을 검색합니다. 기본값은 "전체"입니다. "양력 / 음력"을 구분하여 등록한 회원의 경우 구분하여 검색이 가능합니다. - 특정 기간이 아닌 특정일로도 검색이 가능합니다.
· 결혼여부
: 회원의 결혼정보를 기준으로 회원을 검색합니다. 기본값은 "전체"입니다. "미혼 / 기혼"으로 검색 시 결혼정보를 등록하지 않은 회원은 검색되지 않습니다.
· 결혼기념일
: 설정한 기간 내에 결혼기념일 정보가 있는 회원을 검색합니다. 기본값은 미입력 상태입니다. 미입력 상태의 경우 결혼정보에 상관없이 회원을 검색합니다.
· 개인정보유효기간
: 회원이 가입 시 설정한 개인정보유효기간에 따라 검색할 수 있습니다. 기본값은 "전체"입니다.
- "1년 / 3년 / 5년 / 탈퇴 시" 중 선택하여 검색할 수 있습니다.
- 회원가입 항목으로 개인정보유효기간을 미사용할 경우, 회원가입 시 회원의 개인정보유효기간이 1년으로 자동 설정되므로
개인정보유효기간을 "1년"으로 선택하여 검색하시면 됩니다.
· 휴면 전환 예정 회원
: 쇼핑몰에 개인정보유효기간(휴면회원 방지기간) 동안 로그인하지 않아 휴면회원으로 전환될 예정인 회원을 검색할 수 있습니다. (단, 휴면회원 사용설정이 '사용함'일 경우에만 휴면회원으로 전환됩니다.)
- 회원가입 시 회원이 설정한 '휴면회원 방지기간'을 기준으로 휴면회원 전환까지 남은 기간이 "7일/ 30일 / 60일"인 회원을 검색할 수 있습니다.
· 연결계정
: SNS 간편로그인을 통해 가입한 회원을 검색할 수 있습니다. 기본값은 "전체"입니다.
- "페이코 / 페이스북 / 네이버 / 카카오 / 위메프" 중 간편 로그인을 통해 가입한 회원을 검색할 수 있습니다.
· 휴면해제일
: 휴면상태를 해제(일반회원으로 전환)한 일자를 기준으로 회원을 검색할 수 있습니다.
① 선택 가입승인 / 선택 정보삭제 : 선택한 회원을 가입승인 처리하거나, 탈퇴 처리합니다.
- 선택 가입승인 : 선택한 회원을 [선택 가입승인]을 눌러 가입을 승인합니다. 이미 승인상태인 회원은 다시 승인처리 되지 않습니다.
- 선택 탈퇴처리 : 선택한 회원을 [선택 탈퇴처리]를 눌러 정보를 삭제합니다. 삭제 시 복원이 불가능하므로 유의하시기 바랍니다.
└ 운영자가 탈퇴처리한 경우 해당 회원 정보는 즉시 탈퇴처리되며, 기존 주문건은 비회원 주문으로 자동 전환됩니다.
② 회원리스트 정보영역 : 정보영역 클릭 시 해당 회원의 회원관리(CRM)화면이 노출됩니다.
③ 회원리스트 정렬 : 검색된 회원정보의 정렬 순서를 설정할 수 있습니다.
④ 회원리스트 출력 : 검색된 회원정보의 출력 개수를 설정할 수 있습니다.
⑤ 메일 / SMS : 해당 회원에게 메일 및 SMS 발송이 가능합니다.
- 수신 거부 상태의 회원에게 영리목적의 광고성 정보를 발송하는 경우 위법의 소지가 있기에 발송 시 유의하시기 바랍니다.
⑥ 수정 : 클릭 시 해당 회원의 정보 수정 화면으로 이동합니다.
⑦ 개인정보수집 동의상태 변경내역 : 개인정보수집 동의상태가 변경 된 쇼핑몰 회원의 정보를 다운로드 받을 수 있습니다.
- 동의상태가 변경 된 회원이 존재하는 경우, 해당 버튼에 .빨간색 아이콘이 활성화 됩니다.
- 버튼을 클릭하여 (7-1)과 같이 개인정보수집 동의상태가 변경된 내역을 엑셀로 다운로드 할 수 있습니다
⑧ 엑셀다운로드 : 클릭 시 엑셀 다운로드 팝업이 열리고 쇼핑몰 회원 정보를 엑셀로 내려받을 수 있습니다.
- 엑셀 다운로드 시 사용하는 양식은 "기본설정 > 관리 정책 > 다운로드 양식관리"에서 등록하여 사용하실 수 있습니다.
- 다운로드한 회원 정보 수는 "기본설정 > 관리 정책 > 개인정보접속기록 조회 > 회원정보 접속기록 탭 > 엑셀다운로드 상세 팝업"에서 확인 가능합니다.
① 변경기간 설정
- 개인정보수집 동의상태를 변경한 회원을 조회하는 기준인 '변경 일자 검색 범위'를 설정할 수 있습니다.
- 기본 선택값은 '3일'이며 이 경우, 변경내역 엑셀 생성 요청일 기준으로 3일 동안 개인정보수집 동의상태를 변경한 회원을 대상으로 엑셀 파일이 생성됩니다.
예) 변경기간이 3일이고, 2021년 11월 12일에 엑셀 데이터 생성을 요청한 경우, 2021년 11월 10일, 2021년 11월 11일, 2021년 11월 12일 3일간
개인정보수집 동의상태를 변경한 회원의 정보가 엑셀 데이터로 생성 됨.
