■ 회원 등급 관리
- 쇼핑몰 회원을 분류하여 실적별로 별도 관리하고 혜택을 지급할 수 있는 회원등급을 등록하고 관리합니다.
- 회원 등급 시스템을 활용하여 쇼핑몰 회원의 충성도를 높이고 실적이 좋은 회원들의 구매율을 상승시킬 수 있습니다.
- 회원등급 변경안내, (등급 변경 시) 혜택지급 등에 대한 SMS/메일/알림톡 자동발송 설정에 따라 등급 변경 회원에게 안내메시지가 발송될 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.
- 자동발송 수단이 SMS, 알림톡이고 발송대상이 100명 이상일 경우 추가 인증을 위한 SMS 인증번호를 입력하셔야 합니다.
└ SMS 인증번호는 "마이페이지 > 쇼핑몰 관리"에서 확인 및 수정하실 수 있습니다.
▶ 회원등급 노출이름 변경
· 쇼핑몰페이지 노출이름
: 쇼핑몰에서 노출되는 "회원등급"의 노출명을 변경할 수 있습니다. 기본값은 "등급"입니다.
- 변경할 이름을 입력 후 [변경]을 클릭하면 변경한 내용이 쇼핑몰 화면에 반영됩니다.
- 입력 문자 제한 및 글자 수 제한은 없습니다.(공백 입력 가능)
① 회원등급 명칭 변경 시 쇼핑몰 마이페이지 등 회원등급의 명칭이 사용되는 부분에 일괄 변경되어 노출됩니다. (이미지 (1-1) 참고)
▶ 회원등급 쿠폰 혜택 설정
: 회원등급에 따른 쿠폰 혜택 지급 시점에 대한 설정을 할 수 있습니다.
· 회원등급 평가 완료 시 발급
: 체크 후 저장하면, 회원등급 평가 완료 시 설정된 쿠폰을 발급합니다.
- 회원등급 평가방법이 자동 평가일 경우 등급 평가일에 쿠폰이 자동 발급됩니다.
- 회원등급 평가방법이 수동 평가일 경우 [회원등급 수동평가] 클릭 시 쿠폰이 함께 발급됩니다.
- "등급 변경시에만 발급" 체크 시 다른 등급으로 변경 시에만 쿠폰이 발급됩니다.
└ 미체크 시 동일 등급으로 변경했을 경우에도 쿠폰이 발급됩니다. 특정 회원등급을 대상으로 정기적 쿠폰 발급을 원하시는 경우 활용 가능합니다.
· 회원등급을 직접 수정 시 발급
: 체크 후 저장하면, 회원등급을 운영자가 직접 수정 시 쿠폰이 함께 발급됩니다.
· 회원 엑셀 업로드로 회원등급 업데이트 시 발급
: 체크 후 저장하면, 엑셀 업로드를 통한 회원등급 업데이트 시에도 쿠폰이 발급됩니다.
- 엑셀에 포함된 회원들을 대상으로 합니다.
▶ 회원등급 리스트
: 쇼핑몰에 등록된 회원등급을 확인 및 등록 / 관리하고, 회원등급 수동평가를 진행할 수 있습니다.
① 선택 삭제 : 기존 등록된 회원등급을 삭제할 수 있습니다.
- 단, 가입회원등급 및 등급이 적용되어 있는 회원이 있는 경우 해당 등급은 삭제할 수 없습니다. - 회원등급이 적용된 회원의 수는 휴면회원을 제외한 회원 수에 대해서만 집계합니다. - 회원등급을 삭제할 경우 해당 등급이 적용된 휴면회원의 등급은 가입회원등급으로 자동 변경됩니다. ② 가입회원 등급 : 가입회원 등급은 자동으로 신규 가입한 회원의 등급으로 설정됩니다. - 회원등급 수정 화면에서 가입회원 등급의 회원등급이름, 등급표시, 혜택설정 등의 정보를 선택 및 변경할 수 있습니다.
- 가입회원 등급은 쇼핑몰 구축 시 "일반회원"으로 자동 생성되며, 회원등급리스트 상의 회원등급명 영역에서 별도 표시됩니다.
③ 순서변경 : 회원등급의 노출 순서를 변경합니다. 운영자의 회원등급 관리편의를 위해 회원등급이 리스트 상에서 노출되는 순서를 변경할 수 있습니다. - 순서를 변경할 회원등급을 선택 후 화살표를 클릭하면 순서가 변경됩니다. 변경된 순서는 [순서저장]을 눌러 저장합니다. (순서저장을 누르지 않으면 저장되지 않습니다.) - 기본 노출 순서는 등록순입니다. ④ 회원등급 수동평가 : [회원등급 수동평가] 클릭 시 “회원 > 회원관리 > 회원등급 평가방법 설정” 화면에서 현재 설정된 내용을 기준으로
[회원등급 수동평가] 클릭 시점의 회원실적/점수에 대한 등급평가를 실시합니다. * 등급 평가 시 기존 회원의 등급이 일괄 변경되므로 유의 바랍니다. ⑤ 회원등급 수정 : [수정] 클릭 시 회원등급 수정화면으로 이동하여 등록된 등급정보를 수정할 수 있습니다.
