■ 가입승인/등급변경
- 미승인 상태로 가입된 회원의 승인처리 및 회원의 등급변경 처리가 가능합니다.
- 미승인 상태로 가입된 회원은 운영자의 승인처리 이후 쇼핑몰 로그인이 가능합니다.
- 회원가입, 등급변경, 혜택지급 등에 대한 SMS/메일/알림톡 자동발송 설정에 따라 대상 회원에게 안내메시지가 발송될 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.
- 자동발송 수단이 SMS, 알림톡이고 발송대상이 100명 이상일 경우 추가 인증을 위한 SMS 인증번호를 입력하셔야 합니다.
└ SMS 인증번호는 "마이페이지 > 쇼핑몰 관리"에서 확인 및 수정하실 수 있습니다.
▶ 대상회원 선택
- 등록된 회원정보를 검색할 수 있는 검색조건이 노출되고, 회원 검색이 가능합니다. - [상세검색 펼침] 클릭 시 상세 검색 조건이 노출되어 검색 시 활용할 수 있습니다. - [상세검색 닫힘] 클릭 시 상세 검색 조건 노출영역이 닫히고 기본 검색 조건만 노출됩니다.
· 대상회원 선택
: 상태변경처리할 회원의 범위를 선택합니다.
- 검색회원 전체적용 : 모든 회원을 선택한 변경상태로 변경 처리합니다. └ "검색회원 전체적용" 선택 시 개별 회원은 선택할 수 없습니다.
- 회원선택 적용(기본값) : 특정 회원만 선택한 변경상태로 변경 처리합니다. └ 회원리스트에서 변경할 회원정보 및 변경값 선택 후 [가입승인/등급변경 처리]를 클릭하여 변경할 수 있습니다.
· 검색어
: 등록된 회원을 "아이디 / 이름 / 이메일 / 휴대폰번호 / 추천인 아이디" 등의 검색조건을 선택하여 검색할 수 있습니다.
· 회원등급
: 시스템에 등록된 회원등급을 선택하여 검색할 수 있습니다. "회원 > 회원 관리 > 회원 등급 관리"에 등록된 항목이 노출됩니다.
· 회원구분
: 등록 시 선택된 구분값에 따라 등록된 회원을 "개인회원 / 사업자회원"으로 분리하여 검색할 수 있습니다. 기본값은 "전체"입니다.
· 가입승인
: 승인 및 미승인인 회원의 상태를 구분하여 검색합니다. 기본값은 "전체"입니다. - 회원 가입 시 "회원 > 회원 관리 > 회원 가입 정책 관리"에서 "가입승인 사용설정 / 가입연령 제한설정"을 사용하는 경우 미승인 상태의 회원이 발생합니다. - 미승인 상태의 회원은 "회원 > 회원 관리 > 회원리스트"에서 선택하여 [선택 가입승인]을 클릭하면 승인 상태로 변경할 수 있습니다.
· 회원가입일
: 설정한 기간에 가입한 회원을 검색합니다. 기본값은 미입력 상태입니다. 미입력 상태의 경우 가입일에 상관없이 전체 회원을 검색합니다.
· 방문횟수
: 회원의 방문횟수를 기준으로 검색합니다. 기본값은 미입력 상태입니다. 미입력 상태의 경우 방문횟수에 상관없이 전체 회원을 검색합니다.
· 최종로그인일
: 설정한 기간에 회원이 쇼핑몰에 최종 로그인한 일자가 있는 회원을 검색합니다. 로그인 일자는 PC쇼핑몰과 모바일쇼핑몰을 구분하지 않습니다. - 기본값은 미입력 상태입니다. 미입력 상태의 경우 최종로그인일에 상관없이 전체 회원을 검색합니다.
· 마일리지
: 회원이 보유한 마일리지 금액으로 검색할 수 있습니다. 기본값은 미입력 상태입니다. 미입력 상태의 경우 마일리지 보유액에 상관없이 전체 회원을 검색합니다.
· 예치금
: 회원이 보유한 예치금으로 검색할 수 있습니다. 기본값은 미입력 상태입니다. 미입력 상태의 경우 예치금 보유액에 상관없이 전체 회원을 검색합니다.
· 상품주문건수
: 회원의 상품주문건수를 기준으로 검색할 수 있습니다. 기본값은 미입력 상태입니다. 미입력 상태의 경우 상품주문건수에 상관없이 회원을 검색합니다.
- 상품주문건수 : 회원이 구매한 주문건 중 구매 확정된 상품주문의 수 입니다.
· 주문금액
: 회원의 주문금액을 기준으로 검색할 수 있습니다. 기본값은 미입력 상태입니다. 미입력 상태의 경우 주문금액에 상관없이 회원을 검색합니다.
- 주문금액 : 회원이 구매한 주문건 중 구매확정된 주문의 금액 합계입니다.
· SMS수신동의
: 회원정보의 SMS수신여부에 따라 회원을 검색합니다. 기본값은 "전체"입니다. - "수신"으로 검색 시 "휴대폰정보"가 없는 회원은 검색되지 않습니다.
· 메일수신여부
: 회원정보의 메일수신여부에 따라 회원을 검색합니다. 기본값은 "전체"입니다.
- "수신"으로 검색 시 "메일정보"가 없는 회원은 검색되지 않습니다.
· 가입경로
: 회원이 PC / 모바일 쇼핑몰 중 어느 경로를 통해 가입했는지 선택하여 검색할 수 있습니다. 기본값은 "전체" 입니다.
· 장기미로그인
: 쇼핑몰에 오래 로그인하지 않은 회원을 검색합니다. 최종로그인일로부터 오늘까지의 기간이 설정한 기간보다 큰 회원을 검색합니다.
· 성별
: 회원의 성별을 기준으로 검색합니다. 기본값은 "전체"입니다. "남자 / 여자"로 검색 시 성별을 등록하지 않은 회원은 검색되지 않습니다.
· 생일
: 회원의 생일을 기준으로 회원을 검색합니다. 기본값은 "전체"입니다. "양력 / 음력"을 구분하여 등록한 회원의 경우 구분하여 검색이 가능합니다. - 특정 기간이 아닌 특정일로도 검색이 가능합니다.
· 결혼여부
: 회원의 결혼정보를 기준으로 회원을 검색합니다. 기본값은 "전체"입니다. "미혼 / 기혼"으로 검색 시 결혼정보를 등록하지 않은 회원은 검색되지 않습니다.
· 결혼기념일
: 설정한 기간 내에 결혼기념일 정보가 있는 회원을 검색합니다. 기본값은 미입력 상태입니다. 미입력 상태의 경우 결혼정보에 상관없이 회원을 검색합니다.
· 개인정보유효기간
: 회원이 가입 시 설정한 개인정보유효기간에 따라 검색할 수 있습니다. 기본값은 "전체"입니다.
- "1년 / 3년 / 5년 / 탈퇴 시" 중 선택하여 검색할 수 있습니다.
- 개인정보유효기간 동안 쇼핑몰을 이용하지 않는 회원은 휴면회원으로 전환되어 쇼핑몰의 이용이 제한되고,
쇼핑몰 운영자는 회원에게 정보 / 이벤트성 안내를 할 수 없습니다.
- 회원가입 항목 중 개인정보유효기간 미사용 시 1년간 쇼핑몰을 이용하지 않는 회원들을 휴면회원으로 일괄 전환합니다.
- 회원가입 항목 중 개인정보유효기간 사용 시 회원이 설정한 '휴면회원 방지기간'에 따라, "1년(기본값) / 3년 / 5년 / 탈퇴 시" 중
선택된 기간 동안 쇼핑몰을 이용하지 않는 경우 해당 회원의 정보를 휴면회원으로 전환합니다.
· 휴면 전환 예정 회원
- 회원가입 시 회원이 설정한 '휴면회원 방지기간'을 기준으로 휴면회원 전환까지 남은 기간이 "7일/ 30일 / 60일"인 회원을 검색할 수 있습니다.
- 휴면회원이란 가입 시 설정한 개인정보유효기간(휴면회원 방지기간)동안 쇼핑몰을 이용하지 않아 개인정보가 파기되었거나, 다른 회원의 개인정보와 분리되어
별도로 저장 및 관리 중인 회원을 뜻합니다. (회원가입 항목 중 개인정보유효기간 미사용 시 1년 이후 휴면회원 전환)
· 연결계정
: SNS 간편로그인을 통해 가입한 회원을 검색할 수 있습니다. 기본값은 "전체"입니다.
- "페이코 / 페이스북 / 네이버 / 카카오 / 위메프" 중 간편 로그인을 통해 가입한 회원을 검색할 수 있습니다.
· 휴면해제일
: 휴면상태를 해제(일반회원으로 전환)한 일자를 기준으로 회원을 검색할 수 있습니다.
① 가입승인/등급변경 처리 : 클릭 시 선택한 회원에게 설정한 항목과 같이 가입승인 또는 등급변경 처리를 진행합니다.
② 회원리스트 출력 : 검색된 회원정보의 출력 개수를 운영자가 설정할 수 있습니다.
③ 회원관리(CRM 팝업) : 회원리스트에서 회원정보영역 클릭 시 회원관리(CRM)팝업이 노출됩니다.
④ 처리항목 : 가입승인 / 등급변경 중 처리할 항목을 선택합니다. 선택한 항목에 따라 변경할 내용의 항목도 달라집니다.
- 가입승인 : 선택 시 일괄처리할 변경상태를 승인/미승인 중 선택합니다. 변경상태 선택지가 승인 / 미승인으로 노출됩니다. └ 선택한 회원 중 승인 / 미승인 회원이 섞여있는 경우 선택한 변경상태와 같은 상태의 회원은 승인상태가 변경되지 않습니다.
- 등급변경 : 선택 시 일괄처리할 변경등급을 선택합니다. 회원등급의 상세 내역은 "회원등급 설정내용 확인 및 추가"를 눌러 확인할 수 있습니다. (이미지 (4-1) 참고)
