■ 예치금 설정
▶ 예치금 설정
: 쇼핑몰에서 사용 / 적립하는 예치금에 대한 기본 정책을 설정합니다.
- 예치금 : 쇼핑몰에서 사용가능한 현금성 자산입니다.
- 취소 및 초과 입금된 금액을 환불할 경우, 현금 대신 예치금을 지급할 수 있습니다.
└ 환불 시 현금 대신 예치금을 지급할 경우 회원에게 지급 내용을 정확히 알리고 협의가 되어야 분쟁의 소지를 줄일 수 있습니다.
또한, 회원에게 환불해야 할 현금 대신 예치금을 지급한 것이므로, 회원이 예치금의 현금 환급을 요구하면 환급 후 예치금을 차감해야 합니다.
└ 예치금 차감은 "회원 > 마일리지 / 예치금 관리 > 예치금지급/차감" 화면에서 처리할 수 있습니다.
- 예치금은 상품 결제 시 사용할 수 있으며, 현금과 동일하게 사용금액에 대한 제한이나 유효기간 없이 사용할 수 있습니다.
(예치금을 사용하여 결제한 주문의 환불과 관련한 내용은 “주문/배송 > 취소/교환/반품/환불관리 > 환불상세정보” 매뉴얼을 참고하시길 바랍니다.)
- 예치금을 보유한 회원은 쇼핑몰 탈퇴처리가 불가능하므로, 예치금을 보유한 회원이 탈퇴를 원하는 경우 예치금을 0원 처리해야 탈퇴할 수 있습니다.
* 신용카드로 결제한 주문 환불금액을 예치금으로 지급 후 즉시 현금화하는 경우 신용카드 불법할인(카드깡)으로 여신전문금융법에 위반되므로 유의하시기 바랍니다.
* 예치금 기능 사용으로 인한 구매자와의 분쟁 및 법적 문제 발생 시 책임은 쇼핑몰에 있습니다.
· 사용 설정
: 쇼핑몰에서 결제 시 예치금 사용가능여부를 설정합니다. (예치금은 결제 시 사용 여부 설정만 가능하고, 지급 여부에 대한 설정은 별도로 제공하지 않습니다.)
- 사용함(기본값) : 회원이 결제 시 예치금을 사용할 수 있습니다. └ 주문서작성/결제 화면에 예치금 사용 영역이 노출됩니다.
- 사용안함 : 설정 시 쇼핑몰에서 회원이 결제 시 예치금을 사용할 수 없고, 쇼핑몰 화면에서 예치금 영역이 노출되지 않습니다. └ 보유 예치금이 있는 회원이 결제 시 예치금 사용을 할 수 없을 경우 분쟁의 소지가 있으므로 유의하시기 바랍니다.
└ "사용안함"으로 설정해도 주문 환불 처리 시 예치금 대체 지급 및 "회원 > 마일리지 / 예치금 관리 > 예치금 지급/차감"에서 예치금 지급이 가능합니다.
· 쇼핑몰 노출이름
: 쇼핑몰에서 사용하는 예치금의 명칭을 설정할 수 있습니다. 기본값은 "예치금"입니다. - 입력 문자 제한은 없으며, 최대 10자까지 입력 가능합니다. (공백 입력 가능)
- 미입력 상태에서 저장 시 기본값으로 자동 설정되며, 기존 정보 수정 시 쇼핑몰 전체에 즉시 적용됩니다.
· 쇼핑몰 노출단위
: 쇼핑몰에서 사용하는 예치금의 단위를 설정할 수 있습니다. 기본값은 "원"입니다. - 입력 문자 제한은 없으며, 최대 6자까지 입력 가능합니다. (공백 입력 가능)
① 사용 설정 : 쇼핑몰 내 예치금 사용여부를 설정할 수 있습니다.
- "사용안함" 선택 시에는 쇼핑몰 각 페이지에 예치금 영역이 노출되지 않습니다.
└"사용안함" 선택 후 [저장] 클릭 시 보유 예치금이 있는 회원이 있는 경우 알럿이 노출됩니다. (이미지 (1-1) 참고)
└ 예치금은 현금성 자산으로 사용여부를 "사용안함"으로 설정 시 회원과의 분쟁소지가 될 수 있습니다.
- 주문서작성/결제 화면 : 예치금 사용불가 설정 시 예치금 사용 영역이 노출되지 않습니다. (이미지 (1-2) 참고)
- 마이페이지 메인화면 : 예치금 사용불가 설정 시 예치금 영역이 노출되지 않습니다. (이미지 (1-3) 참고)
