■ 마일리지 기본 설정
▶ 마일리지 기본설정
- 쇼핑몰에서 사용 / 적립하는 마일리지에 대한 기본 정책을 설정합니다. - 마일리지 : 회원이 상품 구매, 후기 작성 등 쇼핑몰 내 활동을 통해 지급받는 포인트입니다. - 보유한 마일리지는 마일리지 사용설정에 따라 회원이 상품 결제 시 사용할 수 있습니다. (쇼핑몰 내 마일리지의 사용 / 지급기능 사용여부는 각각 "회원 > 마일리지 / 예치금 관리 > 마일리지 사용 설정 , 마일리지 지급 설정"에서 설정합니다.)
· 사용설정 : 쇼핑몰에서 마일리지를 사용할지 여부를 선택합니다. - 사용함(기본값) : 설정 시 쇼핑몰에서 마일리지를 사용합니다.
- 사용안함 : 설정 시 쇼핑몰에서 마일리지를 사용하지 않습니다. └ 쇼핑몰 화면에서 마일리지 관련 영역이 노출되지 않습니다. (마이페이지, 상품 상세페이지, 주문서작성/결제 페이지 등) └ 단, 주문 상세내역에서는 이전 사용한 마일리지 내역이 노출됩니다.
· 쇼핑몰 노출이름
: 쇼핑몰에서 사용하는 마일리지의 명칭을 설정할 수 있습니다. 기본값은 "마일리지"입니다. - 입력 문자 제한은 없으며, 최대 10자까지 입력 가능합니다. (공백 입력 가능)
- 미입력 상태에서 저장 시 기본값으로 자동 설정되며, 기존 정보 수정 시 쇼핑몰 전체에 즉시 적용됩니다.
· 쇼핑몰 노출단위
: 쇼핑몰에서 사용하는 마일리지의 단위를 설정할 수 있습니다. 기본값은 "원"입니다. - 입력 문자 제한은 없으며, 최대 6자까지 입력 가능합니다. (공백 입력 가능)
· 마일리지 유효기간
: 결제 시 마일리지를 사용할 수 있는 기간을 설정합니다. 유효기간은 지급된 마일리지 별로 저장됩니다.
- 유효기간이 만료된 마일리지는 사용할 수 없으며, 유효기간 만료 시 관리자 화면의 "회원 > 마일리지 / 예치금 관리 관리 > 마일리지 지급/차감" 및
쇼핑몰의 "마이페이지 > 혜택관리 > 마일리지"에 차감 내역이 노출됩니다. (사유 : 유효기간 만료로 마일리지 소멸)
- 마일리지 유효기간 변경 시 기존 적립된 마일리지의 유효기간은 변경되지 않고, 변경 이후 적립되는 마일리지에만 반영됩니다.
- 유효기간 없음(기본값) : 마일리지의 유효기간을 설정하지 않습니다.
- 유효기간 있음 : 마일리지 유효기간을 설정합니다. 기본값은 마일리지 적립일로부터 365일까지입니다.
└ 유효기간 설정 시 만료일의 00시 기준으로 마일리지가 소멸됩니다.
└ 유효기간 만료 전 마일리지 소멸 자동안내 설정 시 입력한 일자가 되면 체크한 "SMS발송 / 이메일발송"의 방법으로 안내가 발송됩니다.
└ SMS/이메일 자동안내 발송 여부는 각각 "자동 메일 설정" 및 "SMS 설정" 페이지 "마일리지 소멸" 항목 발송여부에 따라 자동으로 설정됩니다.
└ SMS발송 상세 내용 확인 및 수정은 [상세설정]을 눌러 "회원 > SMS관리 > 자동SMS설정"의 회원관련 발송항목 중 "마일리지 소멸안내"에서 가능합니다.
└ 이메일발송 상세 내용 확인 및 수정은 [상세설정]을 눌러 "회원 > 메일 관리 > 자동 메일 설정"의 마일리지/예치금관련 항목 중 "마일리지 소멸"에서 가능합니다.
└ SMS발송의 경우 SMS 잔여포인트가 없으면 발송되지 않습니다.
└ (카카오 알림톡 서비스 사용 시) 카카오 알림톡의 "회원관련" 탭의 "회원관련 메시지 알림톡으로 사용"을 "사용함"으로 설정한 경우, SMS 자동발송 설정이 아닌 카카오 알림톡 자동발송 설정에 따라 안내가 발송되오니 주의바랍니다.
└ 마일리지 소멸 자동안내 설정일자의 기본값은 "30일"입니다.
└ 마일리지 유효기간 및 마일리지 소멸 자동안내 일자 미입력 시 자동으로 기본값이 저장됩니다.
· 사용/적립 시 구매금액 기준
: 쇼핑몰에서 마일리지 사용 / 적립 시 기준이 되는 구매금액의 범위를 설정합니다. - 기본값은 "판매가"이며(미선택 불가), "옵션가 / 추가상품가 / 텍스트옵션가"의 구매금액 기준 포함여부를 선택할 수 있습니다. - 판매가 및 옵션가 / 추가상품가 / 텍스트옵션가를 모두 구매금액 기준에 포함 시 사용 / 적립할 수 있는 마일리지 금액이 커질 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
예시) 판매가 : 30,000원 / 옵션가 : 5,000원 / 추가상품가 : 2,000원 / 텍스트옵션가 : 1,000원 인 상품을 결제 시 마일리지 1회 최대 사용금액 제한을 구매금액의 5%로 한 경우 → 구매금액 기준이 "판매가+텍스트옵션가"인 경우 결제 시 사용 가능 마일리지 = 1,550원 [(30,000 + 1,000) * 0.05] → 구매금액 기준이 "판매가+옵션가+추가상품가+텍스트옵션가"인 경우 결제 시 사용 가능 마일리지 = 1,900원 [(30,000 + 5,000 + 2,000 + 1,000) * 0.05]
- "할인 금액 포함 여부" 설정을 통해 마일리지 사용/적립 기준 금액 산정 시 할인 금액을 포함할지 여부를 설정할 수 있습니다.
- 설정값 변경 시 마일리지 사용 / 적립 시점에 설정값을 체크하여 계산 및 반영합니다.
· 정률(%) 사용/적립 시 금액 끝자리 단위관리
: 쇼핑몰에서 마일리지 사용 / 적립 금액을 정률(%)로 제한할 경우, 금액 끝자리 단위의 기준을 설정합니다.
- 단위 기준은 "기본설정 > 기본정책 > 금액 / 단위 기준설정"에서 설정된 "마일리지" 금액 절사 기준 정보가 기준이 됩니다.
① 사용 설정 : 쇼핑몰 내 마일리지 사용여부를 설정할 수 있습니다. "사용안함" 선택 시에는 쇼핑몰 각 페이지에 마일리지 영역이 노출되지 않습니다.
- 주문서작성/결제 화면 : 마일리지 사용불가 설정 시 마일리지 적립 / 사용 영역이 노출되지 않습니다. (이미지 (1-1) 참고)
- 상품 상세 화면 : “사용 가능” 설정 시 적립 가능한 마일리지 정보 안내 영역이 노출되고, “사용불가” 설정 시 노출되지 않습니다. (이미지 (1-2) 참고)
- 마이페이지 메인화면 : 마일리지 사용불가 설정 시 마일리지 영역이 노출되지 않습니다. (이미지 (1-3) 참고)
② 마일리지 노출 이름/단위 변경 : 설정한 "쇼핑몰 노출 이름/단위"는 관리자 및 쇼핑몰 내 마일리지 이름 및 단위으로 적용됩니다.
- 회원 CRM 팝업창, "마일리지 사용/지급 설정" 등 관리자 각 페이지 내 마일리지 이름 및 단위에 설정한 내용이 적용됩니다. (이미지 (2-1) 참고)
- "마이페이지", "상품상세", "주문서", "주문상세" 등 쇼핑몰 각 페이지 내 마일리지 이름 및 단위에 설정한 내용이 적용됩니다. (이미지 (2-2) 참고)
