■ 회원 탈퇴 / 삭제 상세정보
- 선택한 탈퇴내역의 상세 정보를 확인할 수 있습니다. - 탈퇴한 회원 문의 시 응대할 수 있으며, 탈퇴한 회원이 탈퇴 시 남긴 불편사항 및 충고 말씀 정보를 쇼핑몰 운영에 참고할 수 있습니다.
- 탈퇴내역 리스트에서 [보기]를 클릭하면 노출됩니다.
▶ 탈퇴내역 상세정보
- 탈퇴 시 저장되는 정보를 보여줍니다. 회원 탈퇴 시 관리를 위해 "탈퇴내역"의 정보만 유지하고 그 외 정보는 즉시 삭제됩니다.
· 탈퇴유형
: 회원정보가 탈퇴처리된 유형은 아래와 같이 "관리자 삭제 / 본인탈퇴"로 구분됩니다.
- 관리자 삭제 : 운영자가 관리자 화면에서 회원을 선택하여 삭제한 경우입니다.
- 본인 탈퇴 : 회원 본인이 직접 쇼핑몰 화면에서 탈퇴한 경우입니다.
· 탈퇴일
: 관리자삭제 / 본인이 탈퇴한 날짜 및 시간을 보여줍니다.
· 탈퇴처리 IP
: 회원을 탈퇴처리한 컴퓨터의 접속IP를 보여줍니다. 회원이 직접 본인탈퇴한 경우 회원의 IP가, 운영자가 회원정보를 삭제한 경우 운영자의 IP가 저장됩니다.
· 처리자
: 회원을 탈퇴처리한 운영자의 정보를 보여줍니다. 회원이 직접 본인탈퇴한 경우 처리자 정보는 노출되지 않습니다.
· 재가입여부
: 탈퇴정보 아이디의 재가입 가능여부를 보여줍니다. - 가능 : 재가입 가능인 상태의 아이디입니다.
- 불가능 : 재가입 불가능 상태의 아이디입니다.
① 본인탈퇴 : 회원이 쇼핑몰 화면에서 본인탈퇴 진행 시 화면입니다.
- 회원탈퇴 안내 : "기본설정 > 기본정책 > 이용/탈퇴안내"의 "탈퇴안내"에 입력한 내용이 노출됩니다.
- 비밀번호 : 회원탈퇴 시 본인확인을 위해 쇼핑몰 로그인 시 사용하는 비밀번호를 입력합니다. 본인탈퇴 시 필수 항목입니다.
- 탈퇴사유 : 회원이 탈퇴 시 탈퇴사유를 입력하도록 합니다. 비필수 항목이며 여러 개 체크 가능합니다. 기본값은 미체크 상태입니다. └ 탈퇴사유 항목은 "기본설정 > 기본정책 > 코드 관리"에서 "회원" 구분의 "탈퇴/불편사항" 코드그룹의 항목이 선택지로 노출됩니다.
└ 탈퇴사유 항목의 수정 / 삭제 / 추가는 "기본설정 > 기본정책 > 코드 관리"에서 가능합니다.
- 남기실 말씀 : 탈퇴 시 운영자에게 남길 메시지를 입력하는 영역입니다. 입력 문자 및 글자 수 제한은 없습니다. (공백 입력 가능)
▶ 탈퇴자정보
- 탈퇴한 회원의 아이디 및 탈퇴 시 남긴 탈퇴사유(불편사항) 및 충고 말씀 정보를 보여줍니다.
· 아이디
: 탈퇴자 아이디를 텍스트로 노출합니다.
· 불편사항
: 회원이 탈퇴 시 체크한 탈퇴사유(불편사항) 정보를 보여줍니다. 운영자가 관리자 화면에서 탈퇴 처리 시에는 노출되지 않습니다. └ 불편사항 항목은 "기본설정 > 기본정책 > 코드 관리"의 "회원" 구분의 "탈퇴/불편 사항"에서 수정 / 삭제 / 추가하실 수 있습니다.
· 충고 말씀
: 회원이 탈퇴 시 입력한 "남기실 말씀"의 정보를 보여줍니다. 운영자가 관리자 화면에서 탈퇴 처리 시에는 노출되지 않습니다.
▶ 관리자메모
- 운영자가 관리자 화면에서 탈퇴시킨 회원에 대해 다른 운영자가 운영 시 참고할 수 있도록 메모를 남겨놓을 수 있습니다.
· 관리자메모
: 해당 탈퇴회원 정보에 대해 운영 시 참고할 수 있는 메모를 텍스트로 입력합니다. - 입력 문자 및 글자 수 제한은 없으며, 공백 입력 가능합니다.
