■ 운영자 등록
- 신규 운영자 계정을 등록합니다.
- 운영자 정보 등록 시 필수 항목은 "아이디 / 비밀번호 / 이름" 입니다. - 운영자 등록 시 계정 개수 제한은 없습니다.
- 운영자 등록/수정 시 운영자 본인인증이 필요하며, 휴대폰번호 또는 이메일 중 택 1하여 인증하시기 바랍니다.
▶ 기본정보
- 운영자 계정에 대한 접속 정보(아이디, 비밀번호) 및 노출 정보(이름, 닉네임, 이미지표시), 관리 정보(직원여부, SMS 자동발송 수신설정 등) 등을 입력합니다.
· 아이디
: 관리자 화면 접속 시 사용할 아이디를 입력합니다.
- 아이디는 영문, 숫자, 특수문자(-),(_),(.),(@)만 입력하실 수 있습니다. (@는 1개만 입력 가능합니다.)
- 최대 50자까지 입력 가능하며 공백은 입력하실 수 없습니다.
- 아이디는 중복될 수 없으며, 등록 시 [중복확인]을 클릭하여 아이디의 중복 여부를 반드시 확인해야 합니다.
- 아이디 정보는 운영자 등록 후 변경할 수 없습니다.
· 비밀번호
: 관리자 화면 접속 시 사용할 비밀번호를 입력합니다. 비밀번호는 영문대/소문자, 숫자, 특수문자 중 2가지 이상을 조합하여 10~16자로 입력해야 합니다.
- 운영자 비밀번호 변경 시 최근 사용한 3개의 비밀번호는 비밀번호로 변경이 불가합니다.
- 연속된 숫자 네자리 이상, 동일한 문자 세자리 이상 사용 불가합니다.
· 이름
: 운영자의 이름을 입력합니다. 한글 / 영문을 사용하여 최대 20자까지 입력 가능하며, 중복 체크하지 않습니다.(공백 입력 가능)
· 닉네임
: 운영자의 닉네임을 입력합니다. 운영자 닉네임은 회원 문의 응대 등 운영자가 정보를 입력하는 쇼핑몰 게시판 화면에서 노출됩니다. - 입력 문자 제한없이 최대 20자까지 입력 가능하며, 중복 체크하지 않습니다. (공백 입력 가능)
· 로그인제한
: 접속 제한 설정 시 해당 운영자는 쇼핑몰 관리자에 접속할 수 없습니다. 운영자 로그인 5회 이상 실패 시 자동으로 "접속제한"으로 설정됩니다.
· 이미지표시
: 이미지 등록 시 닉네임과 같이 쇼핑몰 게시판 화면의 운영자 정보 노출 화면에 보입니다. 등록 가능한 이미지 확장자는 jpg / png / gif / jpe / jpeg / tif입니다. - 등록한 이미지는 삭제할 수 있습니다.
· 직원여부 / 부서 / 직급 / 직책
: 운영자 관리 목적의 정보입니다. - 운영자의 부서 / 직급 / 직책 선택지는 "기본설정 > 기본정책 > 코드관리"에서 수정 / 추가 / 삭제가 가능합니다. (이미지 (1-1)참고)
· SMS 자동발송 수신설정
: 운영자 대상으로 자동발송 설정된 SMS를 수신할지 설정합니다. - SMS 자동발송 수신안함(기본값) : 설정 시 운영자 대상으로 자동발송 설정된 SMS를 수신하지 않습니다. - SMS 자동발송 수신함 : 설정 시 운영자 대상으로 자동발송 설정된 SMS를 수신합니다.
└ 수신할 자동 SMS의 구분을 "주문.배송 관련 / 회원 관련 / 프로모션 관련 / 게시판 관련" 중 선택할 수 있습니다. └ 주문 관련 SMS 수신 선택 시 주문 / 배송과 관련된 "주문접수 / 입금확인 / 입금요청 / 상품배송 안내 / 송장번호 안내 / 배송완료 / 주문취소 / 환불완료 / 상품품절" 중 "운영자 수신"으로 설정된 자동 SMS를 수신할 수 있습니다. └ "회원 관련 / 프로모션 관련 / 게시판 관련" SMS 수신 선택 시에도 각 해당 항목과 관련된 자동 SMS를 수신할 수 있습니다. (이미지 (2-1)참고) └ 최고운영자의 경우 "SMS 자동발송 수신함", 수신 구분 모두 선택이 기본값입니다.
· 전화번호 / 내선번호
: 운영자 관리 목적의 정보입니다. 숫자만 입력 가능하며, 최대 12자리까지 입력 가능합니다.
· 휴대폰번호
: 자동 SMS를 수신하기 위한 정보입니다. 숫자만 입력 가능하며, 최대 12자리 입력 가능합니다. [인증번호받기] 클릭 시 인증번호 6자리가 발송됩니다. 단 인증번호는 SMS인증번호 및 SMS 발신번호가 등록되어있어야 하며, 잔여포인트가 있어야 발송됩니다.
ㄴ SMS 인증번호 및 SMS 발신번호 관리는 [회원 > SMS 관리 > SMS 설정]에서 확인 할 수 있습니다.
· 이메일
: 운영자 관리 목적의 정보입니다. 입력 문자 및 글자 수 제한은 없습니다. [인증번호받기] 클릭 시 인증번호 8자리가 발송됩니다.
· 메모
: 해당 운영자에 대한 관리메모를 입력할 수 있습니다. 입력 문자 제한없이 최대 300자까지 입력 가능합니다.
① 부서 / 직급 / 직책 : "기본설정 > 기본정책 > 코드관리"에서 설정한 값이 선택지로 노출됩니다. (이미지 (1-1))
② SMS 자동발송 수신여부 : "회원 > SMS관리 > SMS 설정 > SMS 발송 조건 / 문구 설정"에서 "자동발송"으로 선택된 발송항목은 각 운영자의 항목별 수신여부에 따라 해당 운영자에게 발송됩니다. (이미지 (1-2))
▶ 권한설정
- 운영자 별 메뉴 권한 및 접속가능 IP에 대해 설정할 수 있습니다.
· 메뉴 권한 설정
: 메뉴 권한 설정" 항목에서 운영자의 메뉴별 권한을 설정합니다.
- 권한이 없는 운영자의 경우 해당 업무에 대한 운영 처리가 제한되며, 이에 따라 추가적인 운영업무가 발생할 수 있으니 유의 바랍니다.
예시) 현금영수증이 자동발급/취소되도록 설정하였더라도, "주문/배송" 메뉴 추가 기능 권한 중 "현금영수증 처리(발급/거절/취소/삭제)" 권한이 없는 운영자가 주문 상태를 변경한다면 현금영수증은 자동 발급/취소되지 않으며, 해당 권한을 가진 운영자가 현금영수증 발급/조회 리스트에서 수동으로 처리 하여야 합니다. : 운영자의 권한 설정은 “권한없음 / 읽기 / 읽기+쓰기” 중 선택할 수 있습니다. └ 권한없음 : 화면에 접근할 수 없습니다. └ 읽기 : 화면에 접근 및 조회가 가능하지만, 등록 및 수정을 진행할 수 없습니다. └ 읽기+쓰기 : 화면에 접근 가능하며, 등록 및 수정을 진행할 수 있습니다.
: [운영자 권한 설정] 클릭 시 메뉴 권한 설정 팝업 창이 출력되어.(이미지 (1-1)참고) 운영자에게 메뉴별 권한을 부여할 수 있습니다. - 최고운영자는 전체 메뉴에 대해 ‘읽기+쓰기’권한, 추가 기능 권한은 ‘모두 체크상태’로 고정되어 있으며 변경할 수 없습니다. - 메뉴 권한을 설정하지 않은 경우 해당 운영자는 전체 메뉴에 접근권한이 없으므로 최소 1개 이상 '읽기' 또는 '읽기+쓰기'로 권한을 설정하셔야 합니다. - 메뉴 권한 설정 완료 후 [저장] 버튼을 클릭하셔야 설정한 값으로 저장됩니다.
- 메뉴별 화면에 대한 권한설정 외에 “추가 기능 권한 설정”으로 특정 기능 권한을 부여할 수 있습니다.(이미지 (7-1)참고) - "관리자 메인 현황, 상품, 주문/배송, 회원, 게시판" 등 운영 시 민감한 항목에 대해 ＂추가 기능 권한＂을 따로 분리하여 권한을 제한할 수 있습니다. ex) “상품”메뉴 에 대한 ‘읽기+쓰기’권한이 있더라도 ‘상품삭제’에 대한 추가 기능권한이 없는 운영자는 상품 메뉴에서 특정 상품을 삭제할 수 없습니다.
: 운영자 수정 페이지의 메뉴 권한 설정에서 운영자의 권한 변경 사유를 입력할 수 있습니다.
- 개인정보의 안정성 확보조치 기준 제5조 3항에 따라 상점은 개인정보에 접근할 수 있는 운영자의 권한 변경 이력과 변경 사유를 보관해야 합니다.
이에 권한 변경 사유를 입력하여 운영자 권한을 수정할 것을 권장드립니다.
- 저장한 운영자 권한 변경 사유는 "기본설정 > 관리 정책 > 개인정보접속기록 조회 > 운영자정보 접속기록 탭 > 수정 상세 팝업에서 확인하실 수 있습니다.
└ 권한 변경사유와 권한이 변경된 운영자의 아이디가 수정 상세 팝업에 출력됩니다.
※ 공급사 대표운영자 권한 설정 수정 시 주의사항
- 공급사의 부운영자는 공급사 대표운영자에 부여된 권한 내에서만 권한을 부여할 수 있습니다.
└ (예시) A공급사 대표운영자에게 ‘상품’ 메뉴에 ‘읽기’ 권한 부여 A공급사의 부운영자 권한 등록/수정 시 ‘상품’메뉴는 ‘읽기’ 또는 ‘권한없음’만 부여 가능
- 공급사 대표운영자의 권한을 수정할 경우, 해당 공급사의 모든 부운영자의 권한도 함께 제한됩니다.
└ (예시) A공급사 대표운영자의 ‘주문’메뉴 권한을 ‘읽기+쓰기’에서 ‘읽기‘로 수정할 경우,
‘주문’에 ‘읽기+쓰기’권한이 있는 A공급사의 모든 부운영자의 권한도 ‘읽기’ 권한으로 제한됩니다. 단, 부운영자의 권한 설정정보는 변경되지 않으며 권한 범위만 제한만 됩니다.
① 운영자의 권한 범위를 선택합니다. 권한 범위는 “전체 권한”, “선택 권한” 중 선택하여 설정할 수 있습니다.
- 전체 권한 : 모든 메뉴에 “읽기+쓰기” 권한이 부여됩니다.
- 선택 권한 : 메뉴 별로 권한을 직접 설정할 수 있습니다.
([기존 운영자 권한 선택]클릭 하시면 운영자 선택 팝업 창에서 선택한 운영자에 설정되어있는 권한을 동일하게 적용할 수 있습니다.)
② [권한 초기화]버튼 클릭 시 화면에 접근했을 때 설정되어있던 값으로 초기화됩니다.
③ 메뉴 권한 리스트에 출력하고 싶은 메뉴를 선택하여 출력시킬 수 있습니다.(1차 메뉴만 선택 가능)
④ 메뉴 권한 설정 리스트에 출력될 메뉴의 펼침 상태를 설정할 수 있습니다.(기준 : 1차 메뉴, 2차 메뉴, 3차 메뉴)
⑤ 메뉴 권한 설정 리스트에서 선택한 메뉴에 운영자 권한을 일괄적으로 적용시킬 수 있습니다.(권한 선택 값 : 권한없음 / 읽기 / 읽기+쓰기)
⑥ 플러스 버튼 클릭 시 하위 메뉴가 펼쳐지고, 마이너스 버튼 클릭 시 하위 메뉴가 닫혀집니다.
⑦ 추가 설정 항목이 존재하는 경우에만 [보기]버튼이 출력되며,[보기]버튼 클릭 시 각 메뉴 별 추가 기능 권한 설정이 가능합니다.(이미지 (7-1)참고)
⑧ 운영자의 권한을 변경할 경우 사유를 입력할 수 있습니다.
- 권한 변경 사유 입력창은 운영자 정보 수정 시에만 노출됩니다.
- 운영자 수정 메뉴에 '읽기+쓰기' 권한을 가진 운영자만 권한 변경 사유를 입력할 수 있습니다.
- 권한 변경 사유는 최대 50자 입력 가능합니다.
- 저장한 운영자 권한 변경 사유는 개인정보접속기록 조회의 운영자 정보 접속기록 탭에서 확인하실 수 있습니다.
· 개발소스관리 권한 설정
: 고도몰5 pro 사용 고객에게만 노출되는 메뉴 권한으로 개발관리관리 메뉴를 포함한 하위메뉴에 대한 권한 설정 및 ‘추가 기능 설정’이 가능합니다.
- 개발권한 : 체크하여 설정 시 관리자 상단에 "개발소스관리" 화면이 노출됩니다.
- 디버그권한 : 체크하여 설정 시 오류가 발생한 페이지에 Exception 메시지가 별도로 출력됩니다.
· 운영자 IP 접속제한
: 운영자 별 상접관리자 접속 가능한 IP를 설정할 수 있습니다.
: 해당 설정이 '사용함'인 경우, 운영자 별 등록 된 IP 이외의 IP로는 상점 관리자에 접근이 불가하게 됩니다.
: 운영자 별 접속가능 IP는 공인 IP에 대해서만 정상 작동하며 사설 IP 등록 시 작동하지 않습니다.
: 개인정보보호법 제29조(안전조치 의무)와 개인정보 보호법 시행령에 따라 아래와 같은 기준을 충족하는 상점은 개인정보 다운로드 가능자, 개인정보접근권한 부여자에 대한 망분리가 필요합니다.
- [개인정보 보호법 시행령 제 48조의 2(개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 특례)]
① 정보통신서비스 제공자와 그로부터 이용자의 개인정보를 법 제17조제1항제1호에 따라 제공받은 자는 이용자의 개인정보를 처리하는 경우에는 제30조에도 불구하고 법 제29조에 따라 다음 각 호의 안전성 확보 조치를 해야 한다.
2. 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위한 다음 각 목의 조치
다. 개인정보처리시스템에 접속하는 개인정보취급자의 컴퓨터 등에 대한 외부 인터넷망 차단 전년도 말 기준 직전 3개월간 그 개인정보가 저장ㆍ관리되고 있는 이용자 수가 일일평균 100만명 이상이거나
정보통신서비스 부문 전년도 매출액이 100억원 이상인 정보통신서비스 제공자등만 해당한다
① 운영자 접속가능 IP 등록 : "운영자 IP 접속제한"에서 "사용함" 선택 시 노출되는 항목입니다. - [추가] 클릭 시 IP 등록하는 영역이 노출됩니다. IP 등록 개수에는 제한이 없으며, IP 입력 시 입력 칸 당 최대 숫자 3자리까지 입력 가능합니다. - [삭제] 클릭 시 등록된 IP를 삭제할 수 있습니다.
- 설정 된 운영자 접속가능 IP가 관리자 접속가능 IP 대역에 포함된 경우 망분리 대상으로 적용되지 않으니, 설정 시 주의하시기 바랍니다.
