■ 배송 업체 관리
▶ 배송 업체 관리
- 쇼핑몰에서 사용할 배송업체 정보를 입력하는 화면입니다. - [추가] 클릭 시 추가 정보를 입력할 수 있으며, [삭제] 클릭 시 입력된 정보를 삭제할 수 있습니다. - 배송 업체 정보 삭제 시 기존 주문정보에서도 배송 업체 정보(배송업체명 및 배송추적URL)가 삭제되어 기존 주문정보의 배송추적이 불가능합니다. - 솔루션에서 기본으로 제공하는 배송 업체 정보는 삭제할 수 없으며, 운영자가 직접 등록한 배송 업체 정보만 삭제할 수 있습니다. - 배송업체 등록 시 필수정보는 "배송업체명"입니다.
· 배송업체번호
: 배송업체별로 부여되는 번호로 최초 배송업체 등록 시 부여됩니다. 시스템에서 배송업체를 구분할 때 사용되는 정보입니다. - 송장 일괄 등록 시 배송업체 구분을 위해 입력하며, 주문리스트에서 주문정보를 엑셀 다운로드 할 때에도 다운로드 정보에 포함됩니다.
· 배송업체명
: 주문리스트 / 주문 상세정보에서 송장번호 등록 시 배송업체를 선택할 때 노출되는 정보입니다.
- 입력 문자 종류 및 글자 수는 제한이 없고 공백 입력 가능합니다.
· 배송추적URL
: 송장번호에 대한 배송추적을 할 수 있는 화면의 페이지 주소입니다. - 배송정보가 입력된 주문 건이 있을 경우 해당 주문의 "주문 상세정보" 혹은 "주문/배송 > 주문관리 > 상품준비중 / 배송중 / 배송완료 리스트"에서 추적이 가능합니다.
- 주문 고객은 "쇼핑몰 > 마이페이지 > 주문목록 / 배송조회" 화면에서 배송상태를 확인할 수 있으며, [배송추적] 버튼 클릭 후 배송추적 URL의 화면을 통해 배송상태를 확인할 수 있습니다.
- 입력 문자 종류 및 글자 수는 제한이 없고 공백 입력 가능하지만, 정확한 정보를 입력해야 각 택배사의 배송추적 화면에 대한 접근이 가능하므로 이용하시는 택배사의 배송추적 화면 URL을 확인 후 정확하게 입력해야 합니다.
- "화물배송 / 방문수령 / 퀵배송 / 기타"의 경우 주문이 해당 배송 방식으로 선택된 경우 일반 택배와 다르게 배송추적이 되지 않는 점 유의하시기 바랍니다.
└ "주문/배송 > 주문 관리 > 주문 상세정보"의 송장번호 입력란에 구매자가 인지할 수 있도록 문구를 추가하시면,
해당 내용이 구매자의 "마이페이지 > 주문목록/배송조회" 페이지에서 주문상태를 클릭하는 경우 노출되어 안내가 가능합니다.
· 사용설정
: 주문리스트/주문 상세정보에서 배송정보 등록 시 선택 가능한 배송업체 정보를 설정할 수 있습니다. - 사용 : 해당 배송업체 정보가 "주문리스트, 주문 상세정보"에서 선택 가능한 리스트에 노출됩니다. - 미사용 : "주문리스트, 주문 상세정보"의 배송업체를 선택하는 리스트에 해당 배송업체 정보가 노출되지 않습니다.
- 해당 배송업체들은 "기본설정 > 배송 정책 > 배송비조건 등록(수정)"의 "배송 방식"에서 설정해야 해당 배송비 조건이 등록된 상품에서 배송 방식으로 선택 가능합니다.
① 순서변경 버튼 : 배송업체 순서를 설정할 수 있는 버튼입니다. - 순서를 변경할 배송업체 정보를 선택하고(여러 개 선택 가능) 순서변경 버튼을 사용해 해당 업체의 순서를 변경할 수 있습니다. - 사용으로 설정된 배송업체 정보는 리스트에 노출되는 순서대로 ②번과 같이 주문리스트에 노출됩니다. - 사용으로 설정된 배송업체 중 리스트 제일 위에 노출되는 배송업체가 주문리스트에서 배송정보 입력 시 기본으로 선택됩니다. ② 사용 설정된 배송업체 노출 : "주문리스트, 주문 상세정보"에서 배송정보(송장번호, 배송업체)를 입력할 때 배송업체 선택 영역에서
사용으로 설정된 배송업체가 노출됩니다. - 배송정보는 주문상태 중 "결제완료 ~ 구매확정"까지 입력할 수 있습니다.
③ 배송추적 : 관리자 / 쇼핑몰 화면에서 [배송추적] 클릭 시 주문정보에 입력된 배송정보(배송업체 / 배송업체URL / 송장번호)에 따라
배송추적이 가능한 배송업체 화면이 노출됩니다.
④ 배송업체 추가/삭제 : 배송 업체를 추가하거나 삭제할 수 있는 버튼입니다.
- [추가] 클릭 시 배송 업체 리스트 가장 하단에 입력란이 생성됩니다.
- 생성된 입력란에 "배송업체명", "배송추적URL"을 입력하고 "사용설정"의 설정값을 선택한 후 [저장]을 누르면 배송 업체가 추가됩니다.
- [삭제] 클릭 시 생성한 배송 업체 정보를 삭제할 수 있습니다.
- 솔루션에서 기본으로 제공되는 배송 업체 정보는 삭제가 불가능합니다.
