■ 배송비조건 등록
- 쇼핑몰에서 사용하는 배송비 조건을 등록하는 화면입니다.
- 배송비 조건 등록 시 필수항목은 "배송비조건명, 배송 방식"입니다.
▶ 배송비조건 등록
· 배송비조건명
: 배송비조건을 구별할 수 있는 이름을 입력합니다.
- 입력 문자 종류는 제한이 없고 공백 입력 가능하며, 최대 20자까지 입력 가능합니다. - 배송비조건명은 배송비조건 리스트 및 "상품 > 상품 관리 > 상품 등록(수정)"의 "배송비"에 노출되고, 쇼핑몰에서는 장바구니 및 주문서 작성 페이지의 배송비 영역에 배송비 금액과 함께 노출됩니다.
· 배송비조건 설명
: 등록하는 배송비조건에 대한 설명을 입력합니다.
- 입력 문자 종류는 제한이 없고 공백 입력 가능하며, 최대 100자까지 입력 가능합니다.
- 운영자가 배송비조건 관리 시 구분할 수 있도록 입력하는 관리용 정보이며, 회원에게는 노출되지 않습니다.
· 배송 방식
: 해당 배송비조건의 배송 방식을 설정합니다.
- 배송 방식으로 "택배 / 등기, 소포 / 화물배송 / 방문수령 / 퀵배송 / 기타" 중 선택할 수 있습니다.
└ 방문수령 : 배송비 부과여부를 설정할 수 있습니다.
- "기본설정 > 배송 정책 > 배송 업체 관리"에 등록된 배송 업체 중 중 배송추적 url이 등록되어 있는 경우에만 배송추적이 가능합니다.
└ 등록된 택배사 및 등기/소포 이외의 방식으로 배송하는 경우 정상적으로 배송추적이 불가능합니다.
- 네이버페이 주문형 주문의 경우 다음과 같이 설정되지 않는 경우 결제가 정상적으로 이루어지지 않으므로 배송비조건 등록 시 참고하시기 바랍니다.
└ 퀵배송 : 묶음 배송 불가, 결제방법 "착불"
└ 방문수령 : 묶음 배송 불가, 배송비 금액 "무료"
└ 기타 : 묶음 배송 불가, 배송비 금액 "무료"
· 배송비 유형
: 배송비를 부과하는 기준의 유형을 선택합니다.
- "고정배송비(기본값) / 배송비무료 / 금액별배송비 / 수량별배송비 / 무게별배송비" 중 선택할 수 있습니다.
· 부가세율
: 선택한 배송비조건에 부과될 부가세율을 선택합니다.
- "기본설정 > 기본정책 > 부가세율 설정"에서 설정한 "배송비 부가세 설정"의 정보를 가져옵니다.
· 배송비 설정방법
: 배송방식을 복수로 선택한 경우, 선택한 배송방식에 배송비 설정을 일괄 또는 개별로 적용할지 설정할 수 있습니다.
- 배송 방식에 상관없이 일괄설정 : 선택한 배송방식에 동일한 배송비 설정을 적용합니다. - 배송 방식별 개별설정 : 선택한 배송방식 별로 배송비 설정을 적용합니다.
· 배송비 설정
: 배송비 유형별로 배송비를 부과하는 조건을 설정합니다.
· 배송비 부과방법
: 배송비를 부과하는 방법을 설정합니다.
- 배송비조건별(기본값) : 같은 배송비조건이 적용된 상품을 같이 주문할 경우, 해당 상품을 묶어 배송비를 1회만 부과합니다. - 상품별 : 배송비조건에 상관없이 상품별로 배송비를 각각 부과합니다.
· 배송비 결제방법
: 배송비의 결제 시점을 설정합니다.
- 주문 시 결제(선불)(기본값) : 주문 시에 배송비를 상품금액과 함께 결제합니다. 결제 금액에 배송비가 포함되어 있습니다.
- 상품수령 시 결제(착불) : 주문 시에 배송비를 상품금액과 함께 결제하지 않고, 상품 수령 시에 택배기사에게 배송비를 지불합니다.
(결제 금액에 배송비가 포함되어 있지 않습니다.) - 주문 시 선택(선불/착불) : 배송비의 선불 / 착불 여부를 상품 상세페이지에서 선택할 수 있습니다. └ 한 주문에 상품별로 배송비 결제방법이 다를 경우, 마지막에 선택한 상품의 배송비 결제방법을 따릅니다. 예시) 상품 A : 착불 / 상품 B :선불 / 상품 C : 착불 상품을 장바구니에 담은 순서가 A → B → C인 경우, 이 주문건의 배송비 결제방법은 상품 C의 착불을 따릅니다.
· 지역별 추가배송비
: 해당 배송비조건을 적용한 상품에 지역별 추가배송비의 부과여부를 설정합니다. - 미리 등록해놓은 지역별 추가배송비를 리스트에서 선택하면 해당 지역별 추가배송비가 적용됩니다.
- 미리 등록한 지역별 추가배송비가 없는 경우 [지역 및 배송비 추가]를 클릭하여 등록할 수 있습니다.
- 있음 : 해당 배송비조건을 적용한 상품에 지역별 추가배송비를 부과합니다.
- 없음(기본값) : 해당 배송비조건을 적용한 상품에 지역별 추가배송비를 부과하지 않습니다.
· 출고지 주소
: 해당 배송비조건을 적용한 상품의 출고지 정보를 입력합니다. - 사업장 주소와 동일 : 출고지 주소 정보에 "기본설정 > 기본 정책 > 기본 정보 설정"의 사업장 주소를 반영합니다.
- 주소 등록 : 사업장 주소와 출고지 주소가 다를 경우 별도로 설정할 수 있습니다.
· 반품/교환지 주소
: 해당 배송비조건을 적용한 상품의 반품/교환지 정보를 입력합니다. - 사업장 주소와 동일 : 반품 / 교환지 주소 정보에 "기본설정 > 기본 정책 > 기본 정보 설정"의 사업장 주소를 반영합니다.
- 출고지 주소와 동일 : 배송비조건 등록/수정 페이지에서 설정한 출고지 주소를 반영합니다.
- 주소 등록 : 반품/교환지 주소가 사업장 주소 및 출고지 주소와 다를 경우 별도로 설정할 수 있습니다.
· 방문 수령지 주소
: 배송 방식에서 방문수령 선택 시 노출되는 항목이며, 해당 배송비조건을 적용한 상품의 방문 수령지 주소 정보를 입력합니다. - 사업장 주소와 동일 : 방문 수령지 주소 정보에 "기본설정 > 기본 정책 > 기본 정보 설정"의 사업장 주소를 반영합니다.
- 주소 등록 : 방문 수령지 주소가 사업장 주소 및 출고지 주소와 다를 경우 별도로 설정할 수 있습니다.
: 상품상세화면에서 배송방식을 '방문수령'으로 선택할 경우 배송방식 하단에 등록된 방문 수령지 주소가 노출됩니다.
- '상품 상세화면에는 미노출처리' : 체크 시 배송방식을 '방문수령'으로 선택하여도 상품 상세화면에 주소가 노출되지 않습니다.
- '배송정보를 "방문 수령지 주소"로 대체하여 노출 : 체크 시 방문수령으로 선택한 상품의 주문서에서 배송정보가 "방문 수령지 주소"로 대체되어 노출됩니다.
· 상품등록 시 기본으로 노출되도록 설정합니다
: 해당 영역을 체크하는 경우 상품 등록 시 해당 배송비가 기본으로 선택됩니다.
- 기본으로 설정된 배송비는 배송비 리스트에서 리스트 상단에 노출되고, 삭제가 불가능합니다.
<배송비 유형별 상세설명>
① 배송비 유형
- 고정배송비 : 구매금액이나 구매건수에 상관없이 정해진 금액을 배송비로 부과하는 배송비조건 유형입니다. (이미지 (1-1) 참고)
└ 아래 이미지 (1-2), (1-3)과 같이 수량 및 금액 변경 시에도 배송비는 증가하지 않습니다.
- 배송비 설정 : 고정배송비로 부과할 배송비 금액을 입력합니다. 배송비 금액은 숫자만 입력 가능하며, 최대 10자리까지 입력 가능합니다.
- 배송비무료 : 배송비가 무료인 배송비조건 유형입니다.
- 배송비 설정 : 해당 배송비 조건이 적용된 상품이 포함된 주문에서 공급사가 같은 상품은 배송비를 함께 무료로 합니다.(이미지 (1-4) 참고) └ 이미지 (1-5)의 경우 해당 배송비조건이 적용된 "3인용 소파" 상품으로 인해 나머지 배송비가 무료 처리되었으며, 이미지 (1-6)의 경우 해당 상품 삭제로 기존 배송비로 부과되는 것을 확인할 수 있습니다.
└ 단, 무료 배송비 조건이 적용된 상품이 같은 주문의 상품의 배송비를 무료 처리하더라도, 지역별 추가배송비는 각 상품에 적용된 배송비 조건의 지역별 추가배송비를 따릅니다.
- 금액별배송비 : 구매금액의 구간에 따라 배송비를 부과하는 배송비조건 유형입니다.
└ 아래 이미지 (1-7)과 같이 구매금액 범위 및 배송비를 설정할 수 있으며, 상품 금액의 구간에 따라 배송비가 달라집니다. (이미지 (1-8), (1-9) 참고)
- 배송비 설정 : 금액 구간단위의 배송비를 설정할 수 있습니다. 배송비 구간은 추가하거나 삭제할 수 있으며, 배송비 구간 추가 시 제한은 없습니다. └ 배송비 금액은 숫자만 입력 가능하며, 최대 10자리까지 입력 가능합니다.
- 금액별배송비 기준 : 금액별배송비를 계산하는 상품 가격 기준을 설정할 수 있습니다.
└ 판매가가 기본 기준이며, "옵션가 / 추가상품가 / 텍스트옵션가"를 포함할 지, 상품정보에 등록된 "상품할인가 및 상품쿠폰의 할인가" 제외할 지
여부를 설정할 수 있습니다.
* 금액별배송비 조건이 2구간 이상이면서 기준 금액 이상일 때 무료배송인 경우에만 네이버페이 주문형으로 판매할 수 있습니다.
- "범위 반복 설정 사용" 기능을 사용하는 경우 설정한 범위마다 배송비가 추가로 부과됩니다. (이미지 (1-10) 참고)
- 수량별배송비 : 상품 수량에 따라 배송비를 부과하는 배송비조건 유형입니다.
└ 아래 이미지 (1-11)과 같이 구매수량 범위 및 배송비를 설정할 수 있습니다.
* 네이버페이 주문형 서비스를 사용중인 경우, 범위 반복 설정 시 1개부터 n개 마다 반복부과만 지원됩니다. (네이버페이 주문형 정책)
첫 행은 "0개 이상~ 1개 미만일때 : 0원"으로 설정하고, 2번째 행에 반복 부과 수량과 금액을 입력하셔야 네이버페이 주문형 서비스를 정상적으로 이용가능합니다.
- 배송비 설정 : 상품 개수 구간 단위의 배송비를 설정할 수 있습니다. └ 배송비 구간은 추가하거나 삭제할 수 있으며, 배송비 구간 추가 시 제한은 없습니다.
└"추가상품도 수량별 배송비 계산시, 수량에 포함" 선택 시 주문한 추가상품의 수량도 총 수량에 포함되어 배송비가 부과됩니다.
└ 배송비 금액은 숫자만 입력 가능하며, 최대 10자리까지 입력 가능합니다. (이미지 (1-11) 참고)
예시) 이미지 (1-12)의 경우 상품 개수가 1개이므로 배송비는 1구간 금액인 3,000원에 해당합니다. 이미지 (1-13)의 경우 상품 개수가 6개이므로 배송비는 2구간 금액인 1,500원에 해당합니다.
* 네이버페이 주문형 서비스를 사용중인 경우, 수량별 배송비 조건이 4구간 이상인 상품은 네이버페이 주문형으로 구매할 수 없습니다.
- "범위 반복 설정 사용" 기능을 사용하는 경우 설정한 범위마다 배송비가 추가로 부과됩니다. (이미지 (1-14) 참고)
- 무게별배송비 : 상품 무게에 따라 배송비를 부과하는 배송비조건 유형입니다. └ 이 유형의 배송비조건을 적용하기 위해서는 상품 등록 시 판매정보의 무게를 입력해야 합니다.
└ "상품 > 상품 관리 > 상품 등록 > 판매정보"에 무게 미입력 시 1구간 배송비로만 적용됩니다.
└ 아래 이미지 (1-15)과 같이 상품 무게 구간 및 구간별 배송비를 설정할 수 있습니다.
- 배송비 설정 : 무게 구간단위의 배송비를 설정할 수 있습니다.
└ 배송비 구간은 추가하거나 삭제할 수 있으며, 배송비 구간 추가 시 제한은 없습니다.
└ "무게별배송비" 유형에 "범위 제한" 기능을 사용하면 입력된 무게범위와 상관없이 해당 범위부터 배송비부과가 불가하여 구매가 불가능합니다.
배송비조건별인 경우 동일 배송비조건의 상품들의 총 무게에 제한이 생기며, 상품별의 경우 상품 각각의 무게에 제한이 생깁니다.
예시) 범위 제한이 10kg 이상으로 설정된 경우, 상품의 무게가 15kg인 상품을 구매 시 구매가 불가능합니다. (구매하기 버튼 클릭 시 범위 제한 경고창 출력) └ 배송비 금액은 숫자만 입력 가능하며, 최대 10자리까지 입력 가능합니다.
예시) 상품 무게가 500g인 경우(이미지 (1-16) 참고) 이미지 (1-17)의 경우 상품 개수가 1개이므로 총 상품 무게가 500g으로 배송비는 1구간 금액인 5,000원에 해당합니다. 이미지 (1-18)의 경우 상품 개수가 2개이므로 총 상품 무개가 1,000g으로 배송비는 2구간 금액인 10,000원에 해당합니다.
* 네이버페이 주문형 서비스를 사용중인 경우, 무게별 배송비 조건을 적용한 상품은 네이버페이 주문형으로 구매할 수 없습니다.
└ "범위 반복 설정 사용" 기능을 사용하는 경우 설정한 범위마다 배송비가 추가로 부과됩니다. (이미지 (1-19) 참고)
② 배송비 부과방법
- 하나의 주문에 여러개의 상품을 함께 주문하는 경우, 각 상품의 '배송비 부과방법'에 따라 배송비 금액이 상이하게 책정 됩니다.
- 배송비 부과방법이 '배송비조건별'일 경우, 동일한 배송비 조건을 사용하는 상품을 묶어 배송비가 1회만 부과 됩니다. (2-1) 참고
- 배송비 부과방법이 '상품별'일 경우, 주문한 상품 개별로 배송비가 부과 (다중 부과) 됩니다. (2-2 참고)
단, '동일 상품일 경우 1회만 부과' 설정을 사용하는 경우에는 동일 상품을 옵션별로 구매하여도 배송비가 1회만 부과 됩니다. (2-3 참고)
└ '베이지 자켓' 과 '아이보리 목폴라' 상품은 동일한 배송조건(배송정책)을 사용하고 있습니다.
이 경우 두 개의 상품은 각각의 상품이지만 동일한 배송정책(기본-금액별배송비)을 사용하고 있고,
해당 배송정책의 배송비 부과방법이 '배송비 조건별'이므로 (2-1)처럼 두개의 상품에 대하여 배송비가 한번만 부과 됩니다.
└ 배송비 부과 방법이 '상품별'일 경우 (2-2)와 같이 각 상품(옵션 포함)별로 배송비가 각각 부과 됩니다.
└ '동일 상품일 경우 1회만 부과' 설정을 사용하는 경우에는 (2-2)처럼 동일 상품일때(선택 된 옵션이 다를 경우)는 1회만 부과 됩니다
③ 배송비 결제방법
- 이미지 (3-1) : 배송비 결제방법을 "주문 시 결제(선불)"로 선택 시 상품 상세화면입니다. 이 상품 주문 시 배송비는 결제금액에 포함됩니다. - 이미지 (3-2) : 배송비 결제방법을 "상품수령 시 결제(착불)"로 선택 시 상품 상세화면입니다. 이 상품 주문 시 배송비는 결제금액에 포함되지 않습니다. - 이미지 (3-3) : 배송비 결제방법을 "주문 시 선택(선불/착불)"로 선택 시 상품 상세화면입니다. └ 이 상품 주문 시 배송비는 회원의 선택에 따라 선불일 경우 결제금액에 포함되고, 착불일 경우 포함되지 않습니다.
④ 상품등록 시 기본으로 노출되도록 설정
: 기본으로 설정된 배송비조건(이미지 (4-1))은 상품 등록 시 선택된 상태로 노출(이미지 (4-2))됩니다.
