■ 수기주문 등록
- 고객이 온라인을 통해 직접 주문하지 않고, 쇼핑몰 운영자가 대신하여 주문할 수 있는 기능입니다. - 전화 또는 메일 등으로 받은 주문 정보를 입력하여 사용할 수 있습니다. - 등록된 수기주문은 쇼핑몰 주문조회 메뉴에서 고객이 직접 확인할 수 있습니다.
▶ 주문상품 - 고객이 구매하고자 하는 상품을 선택하여 등록합니다. - 주문상품은 "상품 > 상품 관리 > 상품 리스트" 메뉴에 등록된 상품 중 선택 가능합니다. - 상품 선택 팝업에서 [선택] 버튼 클릭 시 상품, 옵션, 텍스트옵션 / 추가상품 등의 선택이 가능합니다.
① [선택삭제] : 추가된 상품 정보 중 선택하여 삭제할 수 있습니다.
② [상품추가] : "상품 > 상품 관리 > 상품 리스트"에 미리 등록된 상품 정보를 불러와서 등록할 수 있습니다. - [상품추가] 버튼 클릭 시 이미지 (2-1)과 같이 상품선택 팝업이 노출됩니다. - 상품선택 팝업 : [선택] 버튼 클릭 시 이미지 (2-2)와 같이 옵션선택 팝업이 노출되어 옵션을 선택할 수 있으며, 옵션 선택 후 하단의
[선택완료] 버튼 클릭 시 관리자 화면 "주문상품" 항목에 노출됩니다. (이미지 (2-3) 참고)
▶ 주문자 정보 - 쇼핑몰 "주문서작성/결제" 페이지에서 고객이 입력하는 "주문자 정보"와 동일한 항목의 정보를 입력합니다. - 주문자 정보는 운영자가 직접 입력 또는 자주쓰는 주소를 불러오거나 회원을 선택하여 등록할 수 있습니다. - 주문자 정보의 "주문자명 / 휴대폰번호 / 이메일 / 주소" 항목은 모두 필수 정보이며, 입력하지 않은 경우 수기주문 등록이 불가능합니다.
· 회원구분
: 비회원과 회원 중 선택하여 수기주문을 등록할 수 있습니다.
· 주문자명
: 한글, 영문 대소문자, 숫자, 특수문자를 최대 30자까지 입력 가능합니다.
· 전화번호
: 숫자만 입력 가능합니다.
· 휴대폰번호
· 이메일
: 입력 문자 및 글자 수 제한 없이 입력 가능합니다.
· 주소
① [자주쓰는 주소] : 버튼 클릭 시 "주문/배송 > 수기주문 관리 > 자주쓰는 주소 관리" 메뉴에 등록된 정보가 이미지 (1-1)과 같이 노출됩니다.
② [회원선택] : 버튼 클릭 시 "회원 > 회원 관리 > 회원 리스트" 메뉴에 등록된 정보가 이미지 (2-1)과 같이 노출됩니다.
▶ 수령자 정보
- 쇼핑몰 "주문서작성/결제" 페이지에서 고객이 입력하는 "배송정보"와 동일한 항목의 정보를 입력합니다. - 수령자 정보의 "수령자명 / 휴대폰번호 / 주소" 항목은 모두 필수 정보이며, 입력하지 않은 경우 수기주문 등록이 불가능합니다. · 배송지확인
: "주문자 정보와 동일" 체크박스에 체크하시면 주문자 정보와 동일한 정보가 입력됩니다.
- 회원을 선택한 경우 회원이 등록한 배송지 목록 중 선택하여 적용이 가능합니다.
· 수령자명
- "부가서비스 > 회원관리 > 안심번호 서비스"를 신청하신 경우 수령자 정보의 휴대폰번호로 안심번호를 생성할 수 있습니다.
· 배송 메세지
: 한글, 영문 대소문자, 숫자, 특수문자를 최대 500자까지 입력 가능합니다.
① 회원을 선택하여 주문자를 등록한 후 [배송지 목록]을 클릭하면 해당 회원이 "쇼핑몰 마이페이지 > 회원정보 > 배송지 관리"에
등록된 배송지 목록 정보가 이미지 (1-1)과 같이 노출됩니다.
▶ 결제정보 - 해당 주문에 선택된 모든 상품의 "상품 합계 금액 / 배송비 / 할인 및 적립 / 쿠폰 사용 / 마일리지 사용 / 예치금 사용 /
최종 결제 금액" 정보가 노출됩니다.
· 상품 합계 금액
: 해당 주문에 포함된 상품별 판매가의 총 합계 금액이 노출됩니다.
- 판매가는 "상품 > 상품 관리 > 상품 등록 > 가격설정"에서 "판매가" 항목에 등록된 정보로, 상품 구매시 적용된
"상품할인 / 회원할인 / 쿠폰할인" 등의 할인혜택 금액이 차감되지 않은 금액입니다.
· 배송비
: 해당 주문에 포함된 상품별 배송비의 총 합계 금액이 노출됩니다.
· 할인 및 적립
: 해당 주문에 포함된 할인 금액(상품 / 회원 / 쿠폰)과 적립 마일리지(상품 / 회원 / 쿠폰)가 노출됩니다.
- 주문자 정보에서 회원을 선택한 경우에만 적립 마일리지가 노출됩니다.
· 쿠폰 사용
: 회원이 보유 중인 쿠폰을 조회하고 적용할 수 있습니다.
- 주문자 정보에서 회원을 선택한 경우에만 노출됩니다.
· 마일리지 사용
: 회원이 보유 중인 마일리지를 사용할 수 있습니다.
· 예치금 사용
: 회원이 보유 중인 예치금을 사용할 수 있습니다.
· 최종 결제 금액
: 고객이 해당 주문에서 실제로 결제해야 할 최종 결제 금액이 노출됩니다.
- 주문자 정보에서 회원구분에 따라 노출되는 결제정보 항목이 달라집니다.
▶ 결제수단 - 수기주문은 무통장 결제만 가능합니다. - 고객이 입금하고자 하는 입금자명과 입금계좌를 등록합니다.
· 입금자명
· 입금계좌
: "기본설정 > 결제 정책 > 무통장 입금 은행 관리" 메뉴에 등록된 계좌정보가 노출되므로, 계좌번호가 미리 등록되어 있어야합니다.
· 영수증 신청
: 현금영수증 또는 세금계산서를 신청할 수 있습니다.
▶ 관리자 메모
- 특이사항이나 기타 관리에 필요한 메모를 입력합니다.
- 관리자 메모는 고객에게 노출되지 않고 운영자만 볼 수 있습니다.
- 한글, 영문 대소문자, 숫자 ,특수문자 등록이 가능합니다.
① 메모 등록 시 구분값을 선택하여 등록할 수 있습니다.
