■ 입금조회/실시간입금확인
- 통장에 입금된 내역을 실시간으로 조회하고 운영자가 수동으로 입금확인처리를 할 수 있습니다.
▶ 입금내역 검색
· 실시간입금확인 실행하기
- 조회 항목에서 입금일을 조정하고 [실시간입금확인 실행하기] 버튼을 누르면 수동으로 입금확인 처리를 합니다. - 입금내역과 주문내역의 비교·매칭을 1시간 간격보다 빠르게 수동(실시간)으로 입금확인을 실행합니다. - 비교 · 매칭 범위 : 입금일 검색항목 기간의 임금내역과 +30일간의 주문내역을 조회하여 비교·매칭 작업 합니다. - 비교 · 매칭 기준 : 은행, 계좌번호, 금액, 입금자명으로 비교·매칭 작업 합니다.(자동입금확인 서비스와 동일)
· 통장입금내역 실시간조회
: 조회항목에서 입금일을 조정하고 [통장입금내역 실시간조회] 버튼을 누르면 입금일을 기준으로 입금확인된 내역을 조회합니다.
· 현재상태
: 비교 · 매칭 상태를 보여주는 항목입니다.
- 확인전 : 입금내역은 있으나 매칭이 진행되지 않은 주문건입니다. - 매칭실패(불일치) : 입금정보가 맞지않아 매칭실패된 주문건으로 관리자는 해당 주문고객을 찾아 처리해야 합니다. - 매칭실패(동명이인) : 입금정보가 동일한 주문이 2건 이상이 있는 주문건으로 관리자는 해당 주문고객을 찾아 처리해야 합니다. - 관리자입금확인완료 : 매칭실패건이 나온 경우 관리자는 해당 주문고객을 찾아 직접 입금확인으로 처리한 후 '관리자입금확인' 상태로 변경합니다. - 관리자미확인 : 매칭실패건이 나온 경우 관리자가 입금자를 찾지 못하고 매칭범위에서는 제외시키려면 '관리자미확인' 상태로 변경합니다. - 매칭성공(by시스템) : 시스템(자동처리 / 실시간처리)에 의해 입금확인처리가 완료된 주문건입니다. - 매칭성공(by관리자) : 매칭성공된 주문건 중 관리자가 주문리스트에서 이미 입금확인 단계로 처리한 주문건입니다.
- 수동매칭 (by관리자id) : '주문/배송>자동입금확인서비스>수동매칭' 메뉴에서 관리자가 수동으로 주문서와 매칭한 상태입니다.
· 주의
- 입금조회/실시간입금확인 기능은 "주문/배송 > 자동입금확인 서비스 > 자동입금확인 서비스 신청" 메뉴에서 서비스 신청 후 은행계좌가 등록되어 있어야 합니다. - 자동입금확인은 서비스 개시일로부터 1시간 간격으로 입금내역을 조회하여 입금확인 자동처리합니다. (서비스 개시일 이전 주문은 매칭안됨) - 실시간입금확인 실행하기는 자동이 아닌 운영자가 직접 수동으로 입금확인 처리를 실행합니다. └ 입금내역건수가 많은 경우, 자동처리되는 1시간 간격보다 빠르게 입금확인처리를 하려는 경우 사용할 수 있습니다.
① 입금내역 메모 : 클릭 시 입금내역 별로 메모 작성이 가능합니다.
메모 내용이 있는 경우 어두운 회색으로 표기되며, 마우스오버시 메모 미리보기가 가능합니다. (이미지 (1-1) 참고)
② 매칭정보 수정 : "매칭성공(by관리자), 수동매칭(by관리자id)" 상태의 입금내역은 완료된 매칭정보를 수정할 수 있습니다.
- 주문번호 우측의 [수정]버튼 클릭 시 주문번호와 최종 매칭일 수정이 가능합니다.
- 수정완료 후 하단의 [일괄수정]버튼을 클릭해야만 수정사항이 최종 반영됩니다.
- 수정완료 시 '관리자입금확인완료' 상태로 변경됩니다.
- 매칭정보 수정 시, 기존에 매칭되었던 주문의 상태와 새로 매칭한 주문의 상태는 변경되지 않습니다.
