■ 기본 정보 설정
- 쇼핑몰 운영 시 기본이 되는 정보를 입력하는 화면입니다.
- 쇼핑몰 기본 정보의 "쇼핑몰 도메인" 및 회사정보의 "대표 이메일"을 입력하지 않으면 쇼핑몰에서
이메일 발송(자동이메일, 개별/전체메일, 이메일인증)이 되지 않으니 반드시 운영 전 정보 입력을 권장합니다.
▶ 쇼핑몰 기본 정보
- "쇼핑몰명", "쇼핑몰 도메인" 등 기본적인 정보를 입력합니다.
· 쇼핑몰명
: 쇼핑몰을 대표적으로 설명할 수 있는 "쇼핑몰명"을 입력합니다.
- 쇼핑몰명은 비필수 입력항목입니다. - 단, 쇼핑몰명이 입력되지 않은 경우 쇼핑몰명이 없는 상태로 운영되며, 쇼핑몰명 정보가 사용되는 "자동메일", "SMS" 등에서 쇼핑몰명 없이 발송됩니다. - 입력 글자 수 및 입력 문자 제한은 없으며, 공백 입력 가능합니다.
· 쇼핑몰 영문명
: 쇼핑몰에서 공통으로 사용되는 쇼핑몰명의 영문 버전을 입력합니다.
- 입력 시 글자 수 및 입력 문자 제한은 없으며, 공백 입력 가능합니다.
· 상단 타이틀
: 인터넷 브라우저의 화면 상단에 보여지는 텍스트(페이지 제목)를 입력하는 기능입니다. 쇼핑몰명이나 쇼핑몰의 간단한 설명을 입력할 수 있습니다.
- 입력 시 글자 수 및 입력 문자 제한은 없으나, 노출되는 영역이 브라우저별로 제한되어 있으므로 한글 기준 10자 이내로 작성하는 것을 권장합니다.
· 파비콘
: "파비콘"은 favorite icon의 약자로, 인터넷 브라우저 화면의 상단 타이틀 왼쪽에 보여지는 이미지를 등록합니다.
- 보여지는 공간에 제한이 있으므로 이미지 사이즈는 16 x 16 pixel, 파일 형식은 ico(마이크로소프트 윈도의 아이콘 파일 형식)인 이미지로 등록하셔야 합니다.
- 인터넷 익스플로어 브라우저를 사용하는 경우 중간에 파비콘을 변경하게 되면, 쇼핑몰을 방문한 기록이 있는 PC에서는 이전 파비콘이 노출됩니다. 이러한 경우에는 인터넷 쿠키를 삭제하고 브라우저를 재실행하면 새로 등록한 파비콘이 정상적으로 노출됩니다.
- 참고 : ico 파일의 경우에는, gif 등으로 이미지를 만드신 후 ico 파일 변환 사이트나 프로그램을 이용하시면 손쉽게 변환이 가능합니다.
· 쇼핑몰 도메인
: NHN커머스 홈페이지에서 쇼핑몰 도메인으로 등록한 도메인을 입력합니다.
- 입력한 정보는 쇼핑몰 및 관리자 화면에 도메인 정보로 노출됩니다.
- 쇼핑몰 도메인을 입력하지 않으면 이메일이 발송되지 않으므로, 반드시 운영 전 쇼핑몰 도메인을 입력하시는 것을 권장합니다.
- 쇼핑몰의 실제 도메인 변경을 하려면 도메인 구매 후 대표 도메인 연결을 신청해야 합니다. 단, 도메인 등록 및 연결은 관리자 화면에서 할 수 없고 다음 경로를 통해 신청 가능합니다.
└ 도메인 등록 : "NHN커머스 홈페이지 > 도메인 > 도메인등록"
└ 도메인 연결 : “NHN커머스 홈페이지 > 마이페이지 > 쇼핑몰관리 > 도메인연결 > (도메인 연결할 쇼핑몰의) [관리] 클릭 > [대표 도메인 연결 신청] 클릭"
- 도메인 이름 : 숫자로 이루어진 인터넷상의 컴퓨터 주소를 알기 쉽게 영문 대소문자, 숫자, 하이픈(-)의 조합으로 표현한 것으로,
NHN커머스에서는 쇼핑몰 신청 시 기본으로 임시도메인(NHN커머스 홈페이지 아이디 + 숫자.godomall.com)이 자동 생성됩니다. 임시 도메인을 계속 사용해도 문제는 없으나, 쇼핑몰 회원들이 쇼핑몰을 기억할 수 있도록
쇼핑몰명과 연관된 도메인을 등록하고 대표 도메인 연결을 신청하는 것이 좋습니다.
- 대표도메인 연결 신청방법 : 연결할 도메인을 등록한 후 "NHN커머스홈페이지 > 마이페이지 > 쇼핑몰관리 > 도메인연결 > (도메인을 연결할 쇼핑몰)[관리] 클릭 >
[대표 도메인 연결 신청] 클릭"하시면 연결 신청할 수 있습니다.
· 대표 카테고리
: 쇼핑몰의 대표적인 판매 분야를 선택합니다. 쇼핑몰의 관리를 목적으로 하는 기능입니다.
① 상단타이틀 : 입력한 텍스트가 브라우저 상단에 노출됩니다. 미입력 시 쇼핑몰의 도메인정보가 노출됩니다. (이미지 (1-1) 참고)
② 파비콘 : 파비콘 등록 시 브라우저의 주소창 영역과 탭 영역에 파비콘 이미지가 노출됩니다. (이미지 (2-1) 참고)
③ 쇼핑몰 도메인 : 입력 시 쇼핑몰 및 관리자 화면에 노출됩니다. (이미지 (3-1) 참고)
④ 대표카테고리 : 버튼 클릭 시 쇼핑몰의 대표 카테고리를 선택할 수 있는 팝업창이 노출됩니다. (이미지 (4-1) 참고)
▶ 회사정보
- 쇼핑몰을 운영하는 회사에 대한 정보를 입력합니다.
- 발급받으신 사업자등록증/통신판매신고증을 기준으로 정보를 입력해야 합니다. - 회사정보는 비필수 입력항목이지만 ,입력되지 않는 경우 쇼핑몰 하단의 "회사정보 영역"과 "영수증 / 거래명세서 / 일반세금계산서" 등
회사정보가 노출되는 부분이 공란으로 출력됩니다.
- 입력된 회사정보는 쇼핑몰 화면 하단 푸터 영역에 노출됩니다.
└ 푸터 영역을 이미지로 사용하는 경우 이미지 내의 항목을 직접 수정하셔야 합니다.
· 상호(회사명)
: 사업자등록증 내 상호명을 입력합니다.
- 입력 시 글자 수 및 입력 문자 제한은 없으며, 공백 입력 가능합니다. - 입력 시 쇼핑몰 하단 푸터에 노출됩니다.
· 사업자등록번호
: 사업자등록증 내 사업자등록번호 10자리를 입력합니다.
- 숫자만 입력 가능하며, 입력 칸 별로 3자리-2자리-5자리(총 10자) 입력 가능합니다.
- 입력 시 쇼핑몰 하단 푸터에 노출됩니다.
· 대표자명
: 쇼핑몰에서 공통으로 사용되는 "대표자명"을 입력합니다. "쇼핑몰 하단 정보, 약관, 자동메일, SMS" 등에서 사용됩니다.
- 입력되지 않은 경우 제시된 위 영역에서 대표자명이 공란으로 노출됩니다.
· 업태
: 쇼핑몰의 판매 방법에 따른 구분입니다. 입력 시 글자 수 및 입력 문자 제한은 없으며, 공백 입력 가능합니다.
· 종목
: 쇼핑몰에서 주로 취급하는 품목에 대한 구분입니다. 입력 시 글자 수 및 입력 문자 제한은 없으며, 공백 입력 가능합니다.
· 대표 이메일
: 회사에서 대표로 사용하는 이메일 주소를 입력합니다.
- 입력 시 "회원 > 메일관리 > 자동메일설정"의 "발송자이메일"에 기본 정보로 사용됩니다.
└ 자동 메일은 발송자 이메일 정보가 없는 경우 발송되지 않으므로, 대표 이메일 정보를 반드시 입력해주시기 바랍니다.
· 사업장 주소
: 사업자등록증 내 회사 주소(사업장주소, 사업장소재지)를 입력합니다.
- 사업장 주소는 "출고지 주소, 반품/교환지 주소"에서 기본 정보로 사용되므로 정확한 값을 입력하셔야 합니다.
· 출고지 주소
: 상품이 출고되는 장소의 주소를 입력합니다.
- 출고지 주소 상세 설정 방법은 하단 매뉴얼을 참고하여주세요.
· 반품/교환지 주소
: 고객이 상품을 반품하거나 교환할 때 배송지로 이용 가능한 주소를 입력합니다.
- 반품/교환지 주소 상세 설정 방법은 하단 매뉴얼을 참고하여 주세요.
· 대표전화
: 회사의 대표 전화번호를 입력합니다.
- 숫자만 입력 가능하며, 최대 12자리 입력 가능합니다.
· 팩스번호
: 회사에서 팩스를 수신할 수 있는 번호를 입력합니다.
· 통신판매신고번호
: 통신판매업신고증 내 통신판매신고번호를 입력합니다.
- 입력 시 쇼핑몰 하단 푸터에 노출되는 정보입니다.
· 인감 이미지 등록
: 회사에서 사용하는 인감 이미지를 등록합니다.
- 이미지 사이즈는 74x74 pixel, 파일 형식은 jpg / png / gif만 등록할 수 있습니다.
- 등록된 인감 이미지는 "일반 세금계산서, 간이영수증, 거래명세서" 등에 사용됩니다.
· 현금영수증 가맹점 로고 하단푸터 노출여부
: 현금영수증 가맹점 사용하는 경우 쇼핑몰 화면 하단 푸터에 현금영수증 가맹점 로고를 노출할 수 있습니다.
- 현금영수증 가맹점 : 시스템에서 제공하는 현금영수증 가맹점 로고를 사용합니다.
- 현금영수증 의무발행 가맹점 : 시스템에서 제공하는 현금영수증 의무발행 가맹점 로고를 사용합니다.
- 노출이미지 직접등록 : 국세청에서 제공하는 현금영수증 가맹점 로고 중 쇼핑몰 하단 푸터에 노출할 이미지를 직접 등록할 수 있습니다.
등록한 이미지는 리사이징되지 않고 이미지 사이즈가 그대로 노출됩니다. 레이아웃 내 로고 사이즈는 고정되어 있어 해당 사이즈에
맞지 않는 로고를 등록하는 경우 레이아웃이 틀어질 수도 있는 점 유의하시기 바랍니다.
(이미지 파일은 gif, png, jpe, jpeg, jpg, tif 형식으로 등록이 가능하며, 최대 5MB 용량의 파일까지 등록할 수 있습니다.)
- 노출안함(기본값) : 쇼핑몰 하단 푸터에 현금영수증 가맹점 로고를 노출하지 않습니다.
※ 현금영수증 가맹점의 경우, 국세청장이 정하는 바에 따라 현금영수증 가맹점을 나타내는 표지를 게시하여야 합니다.
현금영수증 가맹점 로고 노출 설정을 사용하여 쇼핑몰 화면에 가맹점 로고를 노출하시기 바랍니다.
① 출고지 주소, 반품/교환지 주소 : 배송비조건 설정 시 기본값으로 노출됩니다.
(배송비 조건 설정 시 기본 정보 외에 별도 출고지 및 반품/교환지 주소를 사용할 수 있으며, 공급사별로 다른 출고지 및 반품/교환지 주소를 사용할 수 있습니다.)
- 사업장 주소와 동일 : 입력한 사업 장주소 정보와 출고지 주소 및 반품/교환지 주소를 동일하게 사용합니다. - 출고지 주소와 동일 : 반품/교환지주소 입력 시 출고지 주소에 입력한 정보를 반품/교환지 주소에 동일하게 반영할 수 있습니다.
- 주소 등록 : 사업장 주소와 출고지 주소 및 반품/교환지 주소가 다른 경우 별도의 주소를 입력할 수 있습니다.
└ [출고지 관리] 또는 [반품/교환지 관리] 버튼 클릭 시, 주소를 입력할 수 있는 팝업창이 노출 됩니다. (이미지(1-1) 참고)
└ 팝업창 내 [+출고지 등록] 또는 [+ 반품/교환지 등록]을 통해 주소를 등록할 수 있는 팝업창이 노출 됩니다. (이미지(1-2) 참고)
└ 출고지 및 반품/교환지는 복수 등록이 가능합니다. 다만, 몰 별 기본 출고지 및 교환 반품지는 1개만 선택할 수 있습니다.
└ 해외상점의 경우 국가별 출고지, 반품/교환지를 등록해야 합니다. 기준몰의 출고지, 반품/교환지와는 별개로 관리합니다.
└ 주소 등록 후 '선택적용' 버튼을 클릭하여야 출고지, 반품/교환지 주소 리스트에서 확인할 수 있습니다.
② 통신판매신고번호 : 통신판매업 신고는 전기통신매체, 광고물 등을 통해 소비자와 직접 상거래가 이루어지는 통신판매업을 하고자 하는 경우 반드시 필요합니다. - 발급받은 통신판매업 신고증 상단의 통신판매신고번호(예시) 제 2016-서울구로-01호)를 입력하시면 됩니다. - 통신판매업 신고번호는 입력 시 쇼핑몰 하단에 노출됩니다.
③ 사업자등록번호 : 등록 시 쇼핑몰 하단의 [사업자번호조회]를 클릭하면 이미지 (3-1)과 같이 공정거래위원회의 통신판매사업자 사업자정보 확인 팝업이 노출됩니다.
④ 현금영수증 가맹점 로고 하단푸터 노출여부 : 이미지 (4-1)과 같이 쇼핑몰 하단에 선택한 현금영수증 가맹점 로고가 노출됩니다.
* 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라, 인터넷 쇼핑몰 운영자는 상호 / 대표자이름 / 사업장소재지 / 전화번호 / 이메일주소 / 사업자등록번호 /
쇼핑몰 이용약관 / 통신판매번호 / 호스트서버의 소재지(Hosting by Godo)를 소비자가 알아보기 쉽도록 쇼핑몰 메인 페이지에 표시해야 하며
반드시 지방자치단체에 신고한 통신판매내용과 일치하는 정보를 기재해야 합니다.
▶ 고객센터
- 쇼핑몰을 이용하는 회원의 문의를 접수하고 응답하는 고객센터에 대한 정보를 입력합니다. - 입력하신 정보는 쇼핑몰의 고객센터 영역에 노출됩니다.
- 고객센터 정보는 비필수 입력 항목이지만, 입력되지 않는 경우 쇼핑몰 고객센터 정보 영역이 공란으로 노출되며,
"개별/전체 메일" 및 "자동 SMS 발송" 시 기본 발송자 이메일이 노출되지 않는 점 유의하시기 바랍니다.
· 전화번호
: 고객센터에서 사용하는 대표 전화번호를 입력합니다. 2개까지 입력할 수 있습니다.
- 숫자만 입력 가능하며, 최대 12자리까지 입력 가능합니다.
: 고객센터에서 사용하는 팩스번호를 입력합니다.
· 이메일
: 고객센터에서 사용하는 대표 이메일주소를 입력합니다.
· 운영시간
: 고객센터에서 회원을 응대할 수 있는 운영시간을 입력합니다.
① 고객센터 정보의 쇼핑몰 화면 노출 : 관리자 화면에서 입력한 고객센터 정보가 쇼핑몰 화면에서 보이는 영역입니다.
▶ 회사소개
- 쇼핑몰 하단의 [회사소개] 클릭 시 노출되는 정보를 입력합니다.
· 회사소개 내용 수정
: 에디터를 사용하여 텍스트 / 이미지 등으로 회사에 대한 설명을 입력할 수 있습니다.
- 회사소개는 비필수 입력 항목입니다. 입력되지 않은 경우, 쇼핑몰 하단의 [회사소개] 클릭 시 회사소개 페이지 영역이 공란으로 노출됩니다.
