■ 쿠폰 수동 발급
- 등록된 수동 발급 쿠폰을 회원을 선택하여 발급할 수 있습니다.
- 쿠폰 리스트에서 수동발급 쿠폰의 "발급방식" 부분에서 [발급]을 클릭하면 "쿠폰 수동 발급" 화면으로 이동할 수 있습니다.
- 쿠폰지급에 대한 SMS/메일/알림톡 자동발송 설정에 따라 대상 회원에게 안내메시지가 발송될 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.
- 자동발송 수단이 SMS, 알림톡이고 발송대상이 100명 이상일 경우 추가 인증을 위한 SMS 인증번호를 입력하셔야 합니다.
└ SMS 인증번호는 "마이페이지 > 쇼핑몰 관리"에서 확인 및 수정하실 수 있습니다.
▶ 쿠폰내용
- 현재 선택된 "수동발급 쿠폰"의 정보를 요약하여 보여줍니다.
- 노출되는 정보는 "쿠폰명 / 쿠폰설명 / 사용기간 / 쿠폰유형 / 발급구분 / 쿠폰혜택" 입니다.
- "상세보기"를 클릭하면 해당 쿠폰의 수정 화면으로 이동하여 전체 정보를 확인할 수 있습니다.
① 상세보기 : "상세보기"클릭 시 해당 쿠폰의 수정화면으로 이동하여 전체 정보를 확인할 수 있습니다.
- 회원에게 쿠폰이 발급된 내역이 있다면 수정화면으로 이동해도 쿠폰 정보를 수정할 수는 없으며, 조회만 가능합니다.
▶ 발급 방법 선택
- 쿠폰을 발급할 방법을 선택하고, SMS 발송상태를 확인할 수 있습니다.
- 하단의 "발급 대상 선택"에 검색된 회원을 대상으로 쿠폰을 발급하거나 발급할 회원을 엑셀로 일괄 등록할 수 있습니다.
· 발급방법
: 쿠폰을 발급할 방법을 선택합니다.
- 회원검색 : 발급 대상회원을 검색하여, 검색한 회원대상으로 쿠폰을 발급합니다.
└ "검색된 회원 선택발급(기본값)"과 "검색된 회원 전체발급"중 선택하여 처리할 수 있습니다.
└ "검색된 회원 선택발급" 선택 시 하단 발급 대상 회원 리스트에서 선택된 회원에게만 쿠폰을 발급합니다.
└ 아래 회원 리스트에서 처리할 회원정보를 선택 후 우측 상단의 [쿠폰발급]을 클릭하면 쿠폰이 발급됩니다.
└ "검색된 회원 전체발급" 선택 시 회원을 개별로 선택할 수 없습니다.
- 엑셀일괄등록 : 쿠폰을 발급할 회원을 엑셀로 일괄 등록할 수 있습니다. [샘플파일보기]를 클릭하면 엑셀 등록 양식을 다운로드할 수 있고, 해당 양식대로 작성한 엑셀 파일 업로드 시 업로드가 완료되면 완료내역 엑셀 파일이 다운로드됩니다. (다운로드된 엑셀 파일로 회원 등록 성공 여부를 확인할 수 있습니다.)
└ 항목 하단의 "쿠폰 발급 방법" 및 "주의사항"에 대한 안내를 참고하시어 업로드하시기 바랍니다.
· SMS 발송상태
: 해당 수동발급 쿠폰의 발급 시 SMS가 자동으로 발송되는 지 여부를 확인할 수 있습니다. - 수동발급 쿠폰 발급 시 SMS 자동 발송 여부는 "회원 > SMS 관리 > SMS 설정"의 "쿠폰/프로모션 관련 > 수동쿠폰 발급 안내"에서 설정할 수 있습니다.
▶ 발급 대상 검색
- 등록된 회원을 검색할 수 있는 검색조건이 노출되고, 회원을 검색하여 검색한 회원에 대해 쿠폰을 발급할 수 있습니다.
· 검색어
: 등록된 회원을 "아이디 / 이름 / 이메일 / 휴대폰번호 / 추천인 아이디" 등의 검색조건을 선택하여 검색할 수 있습니다.
· 회원등급
: 시스템에 등록된 회원등급을 선택하여 검색할 수 있습니다. "회원 > 회원 관리 > 회원 등급 관리"에 등록된 항목이 노출됩니다.
· 회원구분
: 등록 시 선택된 구분값에 따라 등록된 회원을 "개인회원 / 사업자회원"으로 분리하여 검색할 수 있습니다. 기본값은 "전체"입니다.
· 가입승인
: 승인 및 미승인인 회원의 상태를 구분하여 검색합니다. 기본값은 "전체"입니다. - 회원 가입 시 "회원 > 회원 관리 > 회원 가입 정책 관리"에서 "가입승인 사용설정 / 가입연령 제한설정"을 사용하는 경우 미승인 상태의 회원이 발생합니다. - 미승인 상태의 회원은 회원리스트에서 선택하여 [선택 가입승인]을 클릭하여 승인 상태로 변경할 수 있습니다.
· 회원가입일
: 설정한 기간에 가입한 회원을 검색합니다. 기본값은 미입력 상태입니다. 미입력 상태의 경우 가입일에 상관없이 전체 회원을 검색합니다.
· 방문횟수
: 회원의 방문횟수를 기준으로 검색합니다. 기본값은 미입력 상태입니다. 미입력 상태의 경우 방문횟수에 상관없이 전체 회원을 검색합니다.
· 최종로그인일
: 설정한 기간에 회원이 쇼핑몰에 최종 로그인한 일자가 있는 회원을 검색합니다. 로그인 일자는 PC쇼핑몰과 모바일쇼핑몰을 구분하지 않습니다. - 기본값은 미입력 상태입니다. 미입력 상태의 경우 최종로그인일에 상관없이 전체 회원을 검색합니다.
· 마일리지
: 회원이 보유한 마일리지 금액으로 검색할 수 있습니다. 기본값은 미입력 상태입니다. 미입력 상태의 경우 마일리지 보유액에 상관없이 전체 회원을 검색합니다.
· 예치금
: 회원이 보유한 예치금으로 검색할 수 있습니다. 기본값은 미입력 상태입니다. 미입력 상태의 경우 예치금 보유액에 상관없이 전체 회원을 검색합니다.
· 상품주문건수
: 회원의 상품주문건수를 기준으로 검색할 수 있습니다. 기본값은 미입력 상태입니다. 미입력 상태의 경우 상품주문건수에 상관없이 회원을 검색합니다.
- 상품주문건수 : 회원이 구매한 주문건 중 구매 확정된 상품주문의 수 입니다.
· 주문금액
: 회원의 주문금액을 기준으로 검색할 수 있습니다. 기본값은 미입력 상태입니다. 미입력 상태의 경우 주문금액에 상관없이 회원을 검색합니다.
- 주문금액 : 회원이 구매한 주문건 중 구매확정된 주문의 금액 합계입니다.
· SMS수신동의
: 회원정보의 SMS수신여부에 따라 회원을 검색합니다. 기본값은 "전체"입니다.
- "수신"으로 검색 시 "휴대폰정보"가 없는 회원은 검색되지 않습니다.
· 메일수신여부
: 회원정보의 메일수신여부에 따라 회원을 검색합니다. 기본값은 "전체"입니다.
- "수신"으로 검색 시 "메일정보"가 없는 회원은 검색되지 않습니다.
· 가입경로
: 회원이 PC / 모바일 쇼핑몰 중 어느 경로를 통해 가입했는지 선택하여 검색할 수 있습니다. 기본값은 "전체" 입니다.
· 장기 미로그인
: 쇼핑몰에 오래 로그인하지 않은 회원을 검색합니다. 최종로그인일로부터 오늘까지의 기간이 설정한 기간보다 큰 회원을 검색합니다.
· 성별
: 회원의 성별을 기준으로 검색합니다. 기본값은 "전체"입니다. "남자 / 여자"로 검색 시 성별을 등록하지 않은 회원은 검색되지 않습니다.
· 생일
: 회원의 생일을 기준으로 회원을 검색합니다. 기본값은 "전체"입니다. "양력 / 음력"을 구분하여 등록한 회원의 경우 구분하여 검색이 가능합니다. - 특정 기간이 아닌 특정일로도 검색이 가능합니다.
· 결혼여부
: 회원의 결혼정보를 기준으로 회원을 검색합니다. 기본값은 "전체"입니다. "미혼 / 기혼"으로 검색 시 결혼정보를 등록하지 않은 회원은 검색되지 않습니다.
· 결혼기념일
: 설정한 기간 내에 결혼기념일 정보가 있는 회원을 검색합니다. 기본값은 미입력 상태입니다. 미입력 상태의 경우 결혼정보에 상관없이 회원을 검색합니다.
· 개인정보유효기간
: 회원이 가입 시 설정한 개인정보유효기간에 따라 검색할 수 있습니다. 기본값은 "전체"입니다.
- "1년 / 3년 / 5년 / 탈퇴 시" 중 선택하여 검색할 수 있습니다.
- 회원가입 항목으로 개인정보유효기간 미사용할 경우, 회원 가입 시 회원의 개인정보유효기간이 1년으로 자동 설정되므로
개인정보유효기간을 "1년"으로 선택하여 검색하시면 됩니다.
· 휴면 전환 예정 회원
: 쇼핑몰에 개인정보유효기간(휴면회원 방지기간) 동안 로그인하지 않아 휴면회원으로 전환될 예정인 회원을 검색할 수 있습니다. (단, 휴면회원 사용설정이 '사용함'일 경우에만 휴면회원으로 전환됩니다.)
- 회원가입 시 회원이 설정한 '휴면회원 방지기간'을 기준으로 휴면회원 전환까지 남은 기간이 "7일/ 30일 / 60일"인 회원을 검색할 수 있습니다.
· 연결계정
: SNS 간편로그인을 통해 가입한 회원을 검색할 수 있습니다. 기본값은 "전체"입니다.
- "페이코 / 페이스북 / 네이버 / 카카오 / 위메프" 중 간편 로그인을 통해 가입한 회원을 검색할 수 있습니다.
· 휴면해제일
: 휴면상태를 해제(일반회원으로 전환)한 일자를 기준으로 회원을 검색할 수 있습니다.
① 쿠폰발급 : 선택한 회원 / 검색된 전체 회원에게 쿠폰을 발급합니다.
② 회원리스트 정보영역 : 정보영역 클릭 시 해당 회원의 회원관리(CRM)화면이 노출됩니다.
