■ 장바구니 알림 등록
- 새로운 장바구니 알림을 등록할 수 있습니다.
▶ 장바구니 알림 조건 설정
- 등록하고자 하는 장바구니 알림의 기본 조건을 설정합니다.
· 장바구니 알림명
: 필수 입력사항으로, 최대 30자까지 입력 가능합니다.
- 장바구니 알림 리스트에서 장바구니 알림을 구분하는 데 사용하는 정보입니다.
· 발송유형
: 장바구니 알림의 발송 유형을 선택합니다.
- 수동발송(기본값) : 운영자가 장바구니 알림리스트에서 [발송하기]를 누르면 설정된 조건에 따라 즉시 발송됩니다.
- 자동발송 : 설정된 조건에 따라 시스템에서 자동으로 발송됩니다.
└ 발송대상은 새벽 시간에 미리 추출되어 예약발송 처리됩니다.
└ 예약발송이 생성되는 시점에 SMS 잔여포인트가 없는 경우 예약발송이 생성되지 않아 발송중지 처리됩니다.
└ 발송유형을 자동발송으로 선택 시, 발송시점 항목이 노출됩니다.
· 발송대상
: 장바구니에 상품을 담은 기간을 설정하여 장바구니 알림 발송대상을 선택합니다.
- 수동발송의 경우 "직접선택" 클릭 시 기간을 직접 캘린더에서 선택할 수 있습니다. (단, 이 경우 7일 이내의 기간만 선택할 수 있습니다.)
- 자동발송의 경우 설정된 발송대상 기준으로 알림을 설정한 다음날부터 알림이 발송됩니다.
· 발송시점
: 장바구니 알림이 자동으로 발송되는 시점을 선택합니다.
- 발송유형이 "자동발송"일 경우에만 발송시점을 선택할 수 있습니다.
- 장바구니 알림은 영리목적의 광고성 정보이므로 별도의 동의없이 오후 9시~다음날 오전 8시 사이에는 발송할 수 없습니다.
이에 따라 발송 시점도 오전 8시~오후 9시 이내로만 설정할 수 있습니다.
- 발송시점 기본값은 오전 10시 입니다.
- 발송 대상 추출은 새벽 시간에 진행되고, 실제 발송은 설정한 발송 시점에 발송됩니다.
· 발송제외 상품상태
: 장바구니 알림 발송 대상에서 제외할 상품 상태를 선택합니다.
- 판매안함/노출안함 선택 시 PC/모바일 쇼핑몰에서 판매안함/노출안함 상태인 상품이 장바구니에 담겨있는 경우 발송에서 제외됩니다.
· 재고량에 따른 발송제한
: 상품재고가 설정값 이상/이하 인 경우만 발송됩니다.
- 재고가 얼마 남지 않은 상품을 발송에서 제외하거나 한정재고인 상품의 판매촉진을 위해 사용할 수 있는 설정값입니다.
- 빈칸으로 두면 재고량에 관계없이 알림이 발송됩니다.
- 상품재고가 설정값 "이하"로 설정된 경우 상품의 판매재고가 무한정 판매로 설정된 상품은 알림이 발송되지 않습니다.
· 발송 회원등급 선택
: 장바구니 알림을 발송할 회원등급을 선택합니다.
- 회원등급은 복수로 선택 가능합니다.
- 회원등급을 선택하지 않고 장바구니 알림을 등록할 경우 대상 회원은 "전체"로 설정됩니다.
· 지급 쿠폰 선택
: 장바구니 알림 발송 시 발송 대상으로 선택된 회원들에게 지급할 쿠폰을 선택합니다.
- 장바구니 알림 발송 혜택으로 지급 가능한 쿠폰리스트가 선택항목으로 노출됩니다.
- 쿠폰 등록은 "프로모션 > 쿠폰 관리 > 쿠폰 등록"에서 등록 가능하며, 지급 쿠폰 선택 항목 우측에 [신규쿠폰 등록] 클릭 시 쿠폰 등록 페이지가 새 탭에서 열립니다.
- 장바구니 알림 발송 시 혜택으로 지급하기 위해서는 "쿠폰 발급방식"을 "자동발급"으로 선택한 뒤, "자동발급 이벤트 선택" 항목에서 "장바구니 알림 쿠폰"을 선택하여 쿠폰을 등록하셔야 합니다.
· 발송내용입력
: 필수 입력사항으로, 최대 2000byte까지 입력 가능합니다.
- 90byte 이하의 경우 SMS로 발송되어 SMS포인트가 1포인트 차감됩니다.
- 91 ~ 2000byte는 LMS로 전환되며, SMS 포인트가 3포인트 차감됩니다.
- [치환코드 보기] 버튼을 클릭하면 발송내용 입력 시 사용할 수 있는 치환코드 목록이 팝업으로 출력됩니다.
└ 치환코드 입력 시 링크 정보가 길어질 수 있으므로, 발송내용 입력화면에서 90byte 이하로 확인되더라도 실제 발송 시 90byte가 초과되어 LMS로 발송될 수 있으니 유의바랍니다.
※ 장바구니 알림은 영리목적의 광고성 정보에 해당하므로 아래의 법적 사항을 준수하여야 하며, 위반 시 과태료가 부과될 수 있습니다.
- 발송내용 첫머리에 (광고)표시를 넣어야 합니다.
- SMS 내용에 전송자의 명칭 / 연락처 /수신거부기능 (수신거부 방법과 수신자가 비용 부담하지 않는다는 내용)이 포함되어야 합니다.
└ (예시) 무료수신거부 080-000-0000
① 발송대상 : 자동발송으로 설정된 알림은 매일 정해진 발송시점에 발송되므로 수동발송의 경우 발송대상 선택 기준이 달라집니다.
