■ 방문자 분석
- 쇼핑몰에 방문한 방문자 수에 대한 통계 데이터를 "PC쇼핑몰 / 모바일쇼핑몰"을 구분하여 확인할 수 있습니다.
(단, PC / 모바일을 구분한 데이터가 2017년 2월 23일부터 제공됨에 따라, 2017년 2월 23일 이전 데이터는 PC / 모바일을 구분하지 않은 통합 데이터로 제공됩니다.)
- 방문자 분석 통계는 "당일 / 일별 / 시간대별 / 요일별 / 월별 방문현황"과 "페이지뷰 현황" 탭에서 각각의 통계 분석 결과를 확인할 수 있습니다.
- 당일 방문자 수치는 "당일 방문현황" 페이지에서만 확인할 수 있으며, "일별 / 시간대별 / 요일별 / 월별 / 페이지뷰 현황" 페이지에서는 당일 데이터 조회가 불가능합니다.
("당일 방문현황" 외 나머지 페이지에서는 전일부터 이전일의 데이터만 조회할 수 있습니다.)
- 해외 상점을 사용중인 경우 상점별 방문자 수치를 확인할 수 있습니다.
(단, 사용안함 상태의 해외 상점이라도 방문자 데이터가 있는 경우 조회가 가능합니다.)
- 쇼핑몰의 방문자 수치를 "방문자수, 방문횟수, 신규방문자수, 재방문자수, 페이지뷰" 항목으로 구분하여 확인할 수 있습니다.
· 방문자수
: 쇼핑몰에 방문한 사람 수를 의미하며, 방문한 쇼핑몰 유형 및 로그인 여부에 따라 수치 집계가 달라집니다.
- 로그인한 경우 : 로그인한 사용자는 쇼핑몰 유형(PC쇼핑몰 / 모바일쇼핑몰)에 따라 ID 단위로 계산됩니다.
└ 한 개의 ID로 접속했을 때 : 한 개의 ID로 PC, 모바일쇼핑몰 모두 접속 시 방문자 수는 "PC쇼핑몰 1명, 모바일쇼핑몰 1명"으로 계산됩니다.
└ 여러 개의 ID로 접속했을 때 : 한 사람이 2개의 ID로 PC, 모바일쇼핑몰 모두 접속 시 방문자 수는 "PC쇼핑몰 2명, 모바일쇼핑몰 2명"으로 계산됩니다.
- 로그인하지 않은 경우 : 로그인하지 않은 사용자는 접속한 쇼핑몰 유형(PC쇼핑몰 / 모바일쇼핑몰)에 따라 IP 단위로 계산됩니다.
└ 한 개의 IP로 접속했을 때 : 한 개의 IP로 PC쇼핑몰 또는 모바일쇼핑몰 중 하나의 쇼핑몰에 여러 번 접속해도 "방문자 수는 1명"이 되지만,
한 개의 IP로 PC쇼핑몰과 모바일쇼핑몰 모두 접속한 경우, 방문자 수는 "PC쇼핑몰 1명, 모바일쇼핑몰 1명으로 총 2명"이 됩니다.
└ 여러 개의 IP로 접속했을 때 : 만약 한 사람이 2개의 IP로 PC쇼핑몰과 모바일쇼핑몰을 각각 방문했다면, 방문자 수는 "PC쇼핑몰 2명, 모바일쇼핑몰 2명"이 됩니다.
└ 로그인하지 않고 PC쇼핑몰을 방문했던 방문자가 로그인한 경우, PC쇼핑몰 방문자 수는 총 2명이 됩니다.
(일별, 요일별 및 월별 단위의 방문자 수도 동일한 방법으로 계산됩니다.)
· 방문횟수
: 방문자가 쇼핑몰에 방문한 횟수를 계산합니다.
- 60분 이내 재방문한 경우 방문횟수에 집계되지 않습니다.
예시) A라는 고객이 쇼핑몰에 아침 7시와 저녁 7시에 한 번씩 방문했을 경우 방문횟수는 2회가 되지만,
오후 1시에 방문하고 30분 후에 재방문한 경우 방문횟수는 1회가 됩니다.
· 신규방문자수
: 지난 30일 이내에 쇼핑몰에 방문한 적이 없었던 방문자 수를 계산합니다.
· 재방문자수
: 지난 30일 이내에 쇼핑몰에 방문한 적이 있는 방문자 수를 계산합니다.
· 페이지뷰
: 쇼핑몰 특정 페이지에 이용자가 접속하여 페이지의 내용이 브라우저에 나타나면 그 1회의 접속을 1페이지뷰라 합니다.
예시) A라는 고객이 쇼핑몰에 들어와서 쇼핑몰의 각기 다른 페이지 7곳을 둘러보았다면 페이지뷰는 7이 됩니다.
▶ 검색 영역
- 해외 상점을 사용하고 있는 경우 상점 및 기간검색이 가능하고, 사용하지 않을 경우 기간검색만 가능합니다.
- 기간검색은 탭페이지별 특성에 따라 검색 가능한 기준이 달라집니다.
└ 당일 방문현황 : 쇼핑몰에 접속한 방문자와 페이지뷰를 당일의 데이터만 시간대별로 확인 가능합니다.
└ 일별 / 시간대별 / 요일별 / 월별 / 페이지뷰 현황 : 전일 부터 이전 데이터만 확인 가능하며, 당일 데이터 조회는 불가능합니다.
(전일 데이터의 경우 1일 전 00시부터 23시 59분 59초까지의 데이터가 다음날 새벽에 업데이트 됩니다.)
- 조회기간은 월별현황의 경우 최대 12개월까지 설정 가능하며, 그 외 페이지(당일 현황 제외)는 최대 3개월까지 설정할 수 있습니다.
(1개월의 기준은 30일이며, 12개월 검색 시 360일의 데이터가 검색됩니다.)
① 해외 상점을 사용하지 않을 경우 기간으로만 검색할 수 있습니다.
: "기본설정 > 해외상점 > 해외 상점 설정"에서 이미지 (1-1)과 같이 "사용"으로 설정한 해외상점의 경우 이미지 (1-2)와 같이 "상점" 검색 조건이 추가 노출됩니다.
② 당일 방문현황은 당일 방문자 데이터를 시단대별로 조회할 수 있는 기능으로, 기간 설정은 불가능합니다.
③ 일별 / 시간대별 / 요일별 / 페이지뷰 방문 현황은 전일 기준의 데이터만 확인 가능하므로 당일은 기간 설정이 불가능합니다.
└ 전일 데이터의 경우 1일 전 00시부터 23시 59분 59초까지의 데이터가 다음날 새벽에 업데이트 됩니다.
④ 월별 방문현황은 월 단위로 기간을 입력할 수 있으며, 최대 12개월까지 설정 가능합니다.
▶ 결과 영역
· 탭 영역
: 당일 방문현황, 일별 방문현황, 시간대별 방문현황, 요일별 방문현황, 월별 방문현황, 페이지뷰 현황으로 구분하여 방문자 분석 통계 데이터를 확인할 수 있습니다.
- 당일 방문현황 : 당일 방문자 현황을 시간대별로 확인할 수 있는 통계 화면입니다.
└ 당일 방문현황은 "당일 방문현황" 탭에서만 조회가 가능하며 다른 탭에서는 전일까지의 데이터만 조회할 수 있습니다.
- 일별 방문현황 : 일별 방문자 현황을 확인할 수 있는 통계 화면입니다.
- 시간대별 방문현황 : 설정한 기간동안의 방문자 현황을 시간대별로 확인할 수 있는 통계 화면입니다.
- 요일별 방문현황 : 설정한 기간동안의 방문자 현황을 요일별로 확인할 수 있는 통계 화면 입니다.
- 월별 방문현황 : 설정한 기간동안의 방문자 현황을 월별로 확인할 수 있는 통계 화면 입니다.
└ "월별 방문현황"의 경우, 기간 조회 시 월 단위 기간 설정만 가능합니다.
- 페이지뷰 현황 : 일별 페이지뷰 현황을 확인할 수 있는 통계 화면 입니다.
· 현황 정보 영역
: 선택된 탭의 데이터 항목별 수치 합계를 확인할 수 있습니다.
① "당일 방문현황" 탭을 선택했을 때의 현황 정보 영역 화면입니다.
- 당일의 "방문자수"와 "페이지뷰" 항목의 수치가 PC쇼핑몰 / 모바일쇼핑몰로 구분하여 집계됩니다.
② "일별 방문현황" 탭을 선택했을 때의 현황 정보 영역 화면입니다.
- "기간검색"에서 설정한 기간의 "방문자수", "방문횟수", "신규방문자수", "재방문자수", "방문당 PV" 항목의 수치가 PC쇼핑몰 / 모바일쇼핑몰로 구분하여 집계됩니다.
③ "시간대별 / 요일별 / 월별 방문현황" 탭을 선택했을 때의 현황 정보 영역 화면입니다.
- 방문자 및 페이지뷰가 가장 많거나 적었던 "시간대 / 요일 / 월"의 정보를 확인할 수 있습니다.
- "최대·최소 방문자수", "최대·최소 페이지뷰"를 기록한 "시간대 / 요일 / 월" 정보를 수치 하단에서 확인할 수 있습니다.
- "기간검색"에서 설정한 기간의"최대·최소 방문자수, 최대·최소 페이지뷰, 최소·최대 편차" 항목의 수치가 PC쇼핑몰 / 모바일쇼핑몰로 구분하여 집계됩니다.
④ "페이지뷰 현황" 탭을 선택했을 때의 현황 정보 영역 화면입니다.
- "기간검색"에서 설정한 기간의 "페이지뷰(PV), 신규방문자PV, 재방문자PV, 방문횟수, 방문당PV" 항목의 수치를 확인할 수 있습니다.
· 그래프 영역
: 선택된 탭의 데이터 항목별 수치 합계를 그래프로 확인할 수 있습니다.
- 운영자가 설정한 데이터 노출형태에 따라 "통합, PC쇼핑몰, 모바일쇼핑몰"의 데이터가 그래프에 노출됩니다.
· 현황 상세정보 영역
: 선택된 탭의 데이터 항목별 수치를 그래프 형태로 확인할 수 있으며, 마우스 오버 시 상세정보로 확인할 수 있습니다.
- 운영자가 설정한 데이터 노출형태에 따라 "통합, PC쇼핑몰, 모바일쇼핑몰"의 데이터가 리스트에 노출됩니다.
- 당일 방문현황 : "시간별 총방문자수, PC쇼핑몰 방문자수, 모바일쇼핑몰 방문자수, 총 페이지뷰, PC쇼핑몰 페이지뷰, 모바일쇼핑몰 페이지뷰"
항목의 수치를 확인할 수 있습니다.
- 일별 방문현황 : "일자별 방문자수, 방문횟수, 신규방문자수, 재방문자수, 방문당PV" 항목의 수치를 확인할 수 있습니다.
- 시간대별 방문현황 : "시간대별 방문자수, 방문횟수, 신규방문자수, 재방문자수, 페이지뷰 "항목의 수치를 확인할 수 있습니다.
- 요일별 방문현황 : "요일별 방문자수, 방문횟수, 신규방문자수, 재방문자수, 페이지뷰" 항목의 수치를 확인할 수 있습니다.
- 월별 방문현황 : "월별 방문자수, 방문횟수, 신규방문자수, 재방문자수, 페이지뷰" 항목의 수치를 확인할 수 있습니다.
- 페이지뷰 현황 : "날짜별 페이지뷰(PV), 신규방문자PV, 재방문자PV, 방문횟수, 방문당PV" 항목의 수치를 확인할 수 있습니다.
① 데이터 노출형태 : "그래프 영역" 및 "현황 상세정보 영역"에 노출될 데이터의 범위를 "통합, PC쇼핑몰, 모바일쇼핑몰" 중에 선택할 수 있습니다.
- "당일 방문현황" 탭을 선택할 경우 PC/모바일 데이터가 별도 항목으로 집계되기 때문에 "데이터 노출형태"가 노출되지 않습니다.
② 그래프 영역 : 탭 선택 및 "데이터 노출형태" 설정에 따라 데이터의 항목별 수치가 그래프로 출력됩니다.
- 그래프에 노출되는 데이터 항목을 체크박스를 이용하여 설정할 수 있습니다.
- 그래프에 마우스오버 시 "해당 일자 / 시간대 / 요일 / 월"의 데이터 수치가 노출됩니다.
③ 현황 상세정보 영역 : "해당 일자 / 시간대 / 요일 / 월"별 데이터 수치를 확인할 수 있습니다.
- 조회된 항목별 데이터를 엑셀로 다운받을 수 있습니다.
