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사용자 가이드
"초보 운영자 및 처음 사용하시는 운영자를 위한 따라하기 매뉴얼"
편리한 솔루션! 더욱 쉽게 다가가기
godomall5를 처음 접하는 분이나 초보 운영자분들을 위해 준비하였습니다.
기본적인 화면구성부터 그 기능들까지 기본으로 알고 있어야 하는 부분들에 대하여 우선적으로 설명하여 보다 빠르게 godomall5를 이해하실 수 있도록 도와드립니다.
쇼핑몰이 처음이신가요? 무엇부터 해야 할까요?
  • 처음 접속했는데 메뉴를 무엇부터 해야하죠?
  • 쇼핑몰 운영을 하려는데 우선적으로 햐야할 것들이 무엇일까요?
  • 상품을 등록하려면 무엇부터 어떻게 해야 하나요?
  • 물건을 주문 받고 배송 보내려면 어떤 메뉴에서 무엇을 입력해야 하나요?
  • 디자인은 어떻게 해야 할까요?
  • 회원이 가입했어요! 고객이 계속 우리 쇼핑몰에 오게하려면 무엇을 해줄 수 있을까요?
  • 내 쇼핑몰에 누가 오고 있고, 매출이 어떤가요? 내가 잘 운영하고 있는 건가요?
  • 보다 운영에 쉽게 괜찮은 서비스는 없을까요?
처음접속하신 분들에게는 낯설 수밖에 없는 쇼핑몰 관리를 위해 궁금해 할 내용을 위주로 구성되어 있습니다.
화면의 이해부터 기본적으로 입력해야 하는 사항과 운영을 위해 필요한 사항들만 설명 드립니다.
쇼핑몰을 운영하기 위한 "업무 흐름대로" 따라하기 구성
어드민 메뉴 구성에 따른 일반적인 설명이 아닌, 쉽게 이해하고 따라 할 수 있도록 업무처리 흐름에 따른 따라하기 방식으로 안내드립니다.
꼭 해야 하는 필수 기능만 설명하며, 관련 이미지와 동영상을 통하여 이해를 돕고 있습니다.
1. 쇼핑몰 시작하기
  • 관리자 화면 이해하기
  • 쇼핑몰 기본정보 입력하기
  • 도메인 등록 및 연결하기
  • 결제수단 연결하기
  • 배송업체, 배송비 조건 입력하기
  • 회원에 대한 조건 입력하기
  • 쇼핑몰 약관, 이용안내 입력하기
  • 운영자, 부운영자 만들기
2. 기본 디자인 알아보기
  • 쇼핑몰 기본 꾸미기
  • 디자인 관리
  • 배너 및 팝업창 관리
  • 디자인 향상 시키기
3. 모바일샵 운영하기
  • 모바일샵 추가하기
4. 상품 기본 관리
  • 상품 등록하기
  • 상품 진열하기
5. 주문과 배송처리
  • 배송처리 과정과 정책 알아보기
  • 주문 및 배송 처리
  • 클레임 접수 및 처리
  • 쇼핑몰 매출 확인하기
6. 회원관리 방법
  • 마일리지와 예치금
  • 회원에게 메일/SMS 보내기
  • 이벤트 제공
  • 게시글 응대
  • 쇼핑몰 방문자 분석 확인
7. 추천 서비스 알아보기
  • 결제, 주문관련 편의 서비스
  • 회원관련 편의 서비스
  • 운영편의 서비스